Estágio em Documentação (Technical Writer)

Se você é uma pessoa que busca estar em um ambiente de crescimento, inovação e colaboração venha fazer parte da nossa equipe! Você terá a oportunidade de imergir na área de Tecnologia, mas principalmente de Produto e se capacitar com uma equipe interativa e experiências que vão te colocar em contato direto com a realidade prática de inovação.

Responsabilidades

• Imergir nos sistemas e produtos da MedSimples para compreender fluxos, regras de negócio e funcionalidades.
• Levantar, junto à equipe de Operações, as dúvidas e dificuldades mais recorrentes sobre o funcionamento dossistemas.
• Identificar gaps de documentação e oportunidades para melhorar o acesso às informações.
• Transformar informações e regras de negócio em conteúdos organizados, claros, objetivos e didáticos (manuais, guias passo a passo, FAQs, fluxogramas).
• Validar o conteúdo produzido junto à equipe de Produto, garantindo precisão e alinhamento com os sistemas.
• Organizar e manter uma base de conhecimento centralizada, categorizada por sistema/funcionalidade, de fácil consulta pelo time interno.
• Acompanhar releases e novas funcionalidades para manter a documentação atualizada.
• Apoiar na adaptação de parte do material produzido para uso externo (clientes), com orientação do time de Produto.

Requisitos

• Cursando ensino técnico ou superior nas áreas de tecnologia ou negócios.
• Perfil investigativo e curioso, com interesse genuíno em entender como sistemas, funcionalidades e processos funcionam.
• Boa redação e capacidade de organizar informação de forma clara e didática.
• Conhecimento intermediário do pacote Office e de ferramentas do Google Workspace.
• Proatividade para identificar necessidades de material de apoio às equipes técnicas.
• Organização e atenção a detalhes para manter a documentação sempre atualizada.
• Boa capacidade de se relacionar com diferentes áreas tanto para coleta quanto para distribuição de informações.

Você Irá Se Destacar Caso Possuir

• Experiência com documentação de sistemas, processos ou produtos digitais.
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
• Experiência (mesmo que informal) com atendimento, suporte ou operações.
• Conhecimento básico de ferramentas de gravação de tela/vídeos tutoriais (ex.: Loom, Scribe).
• Experiência prévia em healthtech, fintech ou securitizadora.

Estágio - Híbrido Employment Type

• Half-time

Sobre a MedSimples A MedSimples chegou para simplificar a vida financeira de profissionais de saúde e contratantes. Com transparência, segurança, eficiência e tecnologia de ponta criamos valor para nossos clientes oferecendo ferramentas de gestão e serviços que ajudam a facilitar o seu dia a dia. Somos líderes em transformação digital na área de saúde. Nossas soluções incluem gestão de escalas e pagamentos, coleta e validação de notas fiscais, credenciamento de clínicas e profissionais, prontuário eletrônico orientado a protocolos clínicos, soluções de IA para medicina baseada em evidências.

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