Estágio TI

Descrição e Responsabilidades

Horário: De segunda à sexta, das 9h às 15h30 com 30 minutos de almoço (horário negociável)

Nível: Estágio

Regime de contratação: Estágio

Se você está começando na área de tecnologia, tem vontade de aprender e gosta de ajudar pessoas a resolver problemas, essa oportunidade é para você! 🚀 Buscamos um(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico para atuar no atendimento e suporte a usuários, auxiliando na instalação, manutenção e resolução de problemas de hardware, software e redes. Aqui, você terá a chance de aprender na prática, com o apoio de profissionais experientes e um ambiente que valoriza o crescimento e o trabalho em equipe.

Principais Responsabilidades

• Auxiliar na instalação e manutenção de hardware
• Realizar troubleshooting de problemas de hardware, software e redes (presencial, telefone, e-mail e chat)
• Apoiar na instalação de programas solicitados pelos usuários
• Executar testes em equipamentos e realizar atualizações de sistemas
• Atender chamadas telefônicas, e-mails, mensagens e tickets de usuários
• Atribuir ordens de serviço e incidentes para equipes de apoio adequadas, acompanhando até o fechamento

Requisitos

Para Participar Desta Seleção, Esperamos Que Você Tenha

• Estar cursando Superior ou Técnico em Tecnologia da Informação, Redes, Segurança da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas
• Conhecimentos básicos em hardware, software e redes
• Boa comunicação verbal e escrita
• Vontade de aprender e disposição para ajudar usuários
• Organização e atenção aos detalhes
• Inglês intermediário

Diferenciais

• Noções de atendimento ao cliente (help desk)
• Familiaridade com aberturas de chamados (tickets)

Informações Do Estágio

• Duração:1 ano, prorrogável por mais 1 ano
• Local: Edifício Pantanal Business – Bosque da Saude, Cuiabá – MT.
• Carga horária: 6h diarias sendo 30h semanais
• Bolsa auxílio: R$ 1000 + Auxilio Alimentação + Auxilio Transporte

👉 Candidate-se agora e venha fazer parte do nosso time! 💚⚡