Bravo Portugal

Quem somos
Somos a Bravo, a maior reparadora de crédito da Europa e da América Latina. Há mais de 17 anos que damos uma segunda oportunidade a quem enfrenta sobre-endividamento, e já ajudámos milhares de famílias a recuperar a estabilidade financeira. Estamos presentes em 6 países e continuamos a crescer.
O que vai fazer
<ul>
<li>Acompanhar uma carteira de clientes</li>
<li>Atender e apoiar os clientes através dos canais de comunicação da empresa</li>
<li>Esclarecer dúvidas e apresentar soluções ao longo de todo o percurso do cliente</li>
<li>Assegurar o pagamento das prestações de cada cliente da carteira</li>
<li>Manter os indicadores de qualidade de atendimento e de retenção dentro das metas definidas pela empresa</li>
<li>Executar as restantes rotinas de atendimento ao cliente</li>
</ul>
O que procuramos
<ul>
<li>Experiência em call center, apoio ao cliente ou retenção (obrigatória)</li>
<li>Experiência em cobranças (valorizada)</li>
<li>12º ano de escolaridade ou frequência do ensino superior</li>
<li>Gosto por atendimento e apoio ao cliente</li>
<li>Boa comunicação e proatividade</li>
<li>Resiliência e orientação para resultados</li>
<li>Excelente comunicação escrita e oral em português</li>
<li>Conhecimentos de informática na ótica do utilizador</li>
</ul>
O que oferecemos
<ul>
<li>Contrato de trabalho diretamente connosco</li>
<li>Vencimento base + duodécimos</li>
<li>Subsídio de alimentação</li>
<li>Bónus mensal, consoante o desempenho</li>
<li>Plano de carreira e oportunidades de crescimento</li>
<li>Formação teórica e prática, inicial e contínua</li>
<li>Apoio para alcançares os teus objetivos profissionais</li>
<li>Ambiente jovem, dinâmico e internacional</li>
<li>Local: Saldanha, Lisboa</li>
<li>Horário: 2.ª a 6.ª feira, das 9h às 18h</li>
</ul>
Faz parte da nossa equipa! Candidate-se em poucos minutos.

Executivo/a de Serviço ao Cliente Jr. | Atendimento e Cobrança

Executivo/a de Serviço ao Cliente Jr. | Atendimento e Cobrança

This job is no longer available

Talents

Recruiters

About