Farmer Comercial

Ser o elo estratégico entre a PSA e os clientes ativos, garantindo continuidade, expansão e encantamento no relacionamento B2B. O objetivo é gerar valor contínuo, transformar cada projeto em um novo negócio e antecipar oportunidades. Relacionamento consultivo, através de escuta ativa, entendimento e tradução daquilo que o cliente precisa (mesmo quando ainda não está explicito para ele a necessidade).

• Gestão de carteira
• Agendamento de reuniões para mapeamento de oportunidades
• ⁠Oferta do melhor produto (para a necessidade do cliente)
• Relacionamento consultivo
• Escuta ativa, entedimento e tradução do que o cliente precisa
• Linguagem adaptada a diferentes perfis
• Capacidade de manter o cliente engajado ao longo do tempo, mesmo sem um novo projeto no radar
• Visão de Negócio e Expansão
• Raciocínio estratégico: mapear oportunidades com o cliente
• Habilidade para defender novas ideias, justificar upsells e conquistar novos centros de custo
• Capacidade de criar follow-ups inteligentes, não apenas lembretes
• Domínio da cadência comercial no pós-venda
• Acompanhamento com senso de urgência e visão de valor
• Domínio técnico do Produto
• Conhecimento profundo do portfólio PSA
• Habilidade para apresentar soluções customizadas com base no cenário do cliente
• Curadoria afiada: sabe indicar o palestrante certo para o problema certo
• Organização e Processos
• Rigor na atualização do CRM
• Boa gestão de carteira e uso eficiente do tempo
• Sabe priorizar clientes com maior potencial de recompra