Fiscal de Caixa

Fiscal de Caixa

VISÃO GERAL

Assegurar que todas as transações financeiras com clientes no checkout das lojas sejam realizadas com segurança. Atuar com excelência no atendimento para fidelizar nossos clientes. Estimular a equipe para que esteja motivada e cumpra adequadamente os processos da empresa.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES

Atendimento ao cliente

Supervisão e desenvolvimento da equipe atendendo suas demandas, definindo escala de trabalho, lista de trabalho aos domingos e feriados, além de orientar sobre as diretrizes da empresa

Abertura e fechamento de caixa registrando chamados sobre ocorrências no sistema

Inclusão de informações no sistema

Controle da frequência, banco de horas e reporte de ocorrências de ponto

Emissão de Nota Fiscal e Declaração de Devolução de Mercadoria (DDM)

Realizar o cadastro de clientes

Garantir que os checkouts estejam abastecidos com sacolas e bobinas, sejam limpos além de orientar sobre a limpeza de carrinhos e cestas

REQUISITOS DO CARGO

Ensino Médio Completo

Mínimo de 1 ano em funções correlatas

CONHECIMENTOS

Conhecimento operacional de frente de loja

Reconhecer cédulas

Excel

Sistema de checkout

Preenchimento de DDM

Montagem de escala diária de colaboradores

Conferência de malote

COMPETÊNCIAS

Adaptabilidade

Comunicação

Criatividade

Dinamismo

Efetividade

Escuta ativa

Flexibilidade

Inteligência emocional

Liderança

Negociação

Organização

Planejamento

Proatividade

Relacionamento interpessoal

Resolução de problemas

Solução de conflitos

Tomada de decisão

Trabalho em equipe

BENEFÍCIOS

Refeitório no local de trabalho

Plano de saúde

Plano odontológico

ASPECTOS IMPORTANTES

Escala 6X1

Necessário ter disponibilidade de horário

Necessário ter disponibilidade para trabalhar em qualquer loja do grupo