GBS Intermed Collections Assoc

Antes de candidatar-se, selecione o idioma de preferência dentre as opções disponíveis no canto superior direito desta página. Explore sua próxima oportunidade em uma organização da Fortune Global 500. Vislumbre possibilidades inovadoras, experimente nossa cultura gratificante e trabalhe com equipes talentosas que ajudam você a melhorar a cada dia. Sabemos o que é preciso para levar a UPS para o futuro - pessoas com uma combinação única de competência e paixão. Se você tem as qualidades e a motivação para liderar você mesmo ou equipes, há funções prontas para cultivar suas habilidades e levá-lo(a) para o próximo nível.

Descrição Do Cargo Este puesto desempeña responsabilidades de cobranza de acuerdo con los procedimientos establecidos para varios tipos de clientes. Él/ella impacta a la organización mejorando el flujo de efectivo, minimizando las morosidades, reduciendo los días de venta pendientes y limitando la exposición a deudas incobrables. Este puesto administra las solicitudes y respuestas de facturación de importación de los clientes. Él/ella tiene un amplio contacto con clientes, agencias externas y departamentos internos en relación con problemas que afectan el pago. Este puesto debe tener conocimiento de múltiples productos, servicios o unidades de negocios.

Responsabilidades

• Brinda un excelente servicio al cliente.
• Responde las consultas de los clientes dentro del acuerdo de nivel de servicio requerido.
• Identifica, prioriza y resuelve problemas complejos que retrasan el pago.
• Desarrolla, crea y analiza informes de cobranza y cuentas por cobrar.
• Actualiza la información de los clientes y otras partes interesadas mediante varios programas de software.
• Monitorea y mantiene las cuentas de clientes asignadas.
• Envía recomendaciones para cancelar los saldos de las cuentas.

Requisitos

• Licenciatura o equivalente internacional – Preferible
• Licenciatura o equivalente internacional en Negocios o campo relacionado - Preferible
• Dominio de los productos de Microsoft Office
• Experiencia previa en cobranzas
• Sólidas habilidades organizativas y de priorización
• Habilidades básicas de negociación
• Experiencia en manejo de objeciones y obtención de compromisos - Preferible
• Inglés conversacional - Obligatorio

Nota

• Grado: 8
• Presencial (ubicado en el área metropolitana de Medellín)

Tipo De Colaborador Estágio

A UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação.