Gerente de E-commerce

Local: Cidade do Automóvel - Brasília-DF.

Jornada de Trabalho: Segunda a sexta de 08h às 18h com 01h12m de intervalo.

Remuneração: A combinar (trabalharemos com pretensão salarial x experiência).

Critérios:

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Gestão de E-commerce ou áreas afins.
• Será um diferencial ter pós-graduação ou especialização em Marketing Digital, E-commerce, Gestão de Marketplaces ou formações correlatas.
• Experiência em gestão de mercado eletrônico, de ponta a ponta, incluindo plataformas de marketplace (especialmente Mercado Livre).
• Vivência em gestão estratégica de pessoas.

Benefícios: VR ou VA + VT ou Auxílio Combustível + Seguro de Vida + Wellhub (antigo Gympass) + Convênio com o SESC + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Auxílio Funeral.

Atribuições:

• Aumentar Receita Online: Direcionar a equipe para elevar as vendas nos canais digitais, especialmente no Mercado Livre, através da otimização de anúncios, promoções e estratégias de pricing para expandir a base de clientes virtuais.
• Gerir Equipe Digital: Construir, treinar e motivar uma equipe de vendas online de alto desempenho, desenvolvendo habilidades em ferramentas digitais e garantindo alinhamento com as metas de e-commerce.
• Otimizar Plataformas: Gerenciar e otimizar listagens de produtos no Mercado Livre, incluindo SEO para buscas internas, gestão de estoque integrado e análise de métricas de desempenho para melhorar conversões.
• Desenvolver Estratégias Digitais: Identificar tendências do mercado online, capitalizar oportunidades no Mercado Livre (como campanhas sazonais e parcerias) e expandir para outros marketplaces quando aplicável.
• Analisar Dados e Relatórios: Coletar e analisar dados de vendas online, concorrência e comportamento do consumidor no Mercado Livre para criar planos estratégicos que impulsionem o crescimento digital.
• Gerir o Atendimento ao Cliente Online: Assegurar respostas rápidas e eficientes a consultas de clientes via chat, avaliações e suporte pós-venda no Mercado Livre, promovendo fidelização e reputação positiva.
• Otimizar Processos: Implementar ferramentas e metodologias para agilizar fluxos de vendas online, reduzir tempo de processamento de pedidos e integrar sistemas de CRM com plataformas como Mercado Livre.
• Gerir Rentabilidade Digital: Gerenciar custos de anúncios, fretes e descontos no Mercado Livre para manter margens lucrativas e maximizar ROI em campanhas pagas.
• Definir e Acompanhar Metas e Resultados: Definir metas de vendas para a equipe, quantidade de ligações para clientes e outros tipos de contatos, acompanhar as ligações e os faturamentos.