Gerente de e-commerce

SOBRE A VAGA

A Marczak, empresa líder em distribuição de bicicletas, procura um Gestor de E-commerce para coordenar e otimizar operações em marketplaces digitais.

Você será responsável por liderar uma equipe de 2 especialistas, analisar dados de performance e executar estratégias que aumentem receita e eficiência operacional em canais como Mercado Livre, Magalu, Amazon, Shopee e Netshoes.

Este é um cargo de impacto direto: você vai estruturar processos, desenvolver pessoas e crescer um negócio que já gera 60%+ da receita.

RESPONSABILIDADES

Coordenação de Equipe

• Supervisionar operadores de marketplace (orientação diária, feedback, desenvolvimento)
• Garantir alinhamento entre operadores em estratégia e execução
• Resolver conflitos e gargalos operacionais
• Treinar equipe em novas ferramentas e processos

Gestão de Performance

• Acompanhar KPIs diariamente: conversão, ticket médio, ROAS, velocidade de venda, tempo de resposta
• Criar relatório semanal com insights e recomendações
• Identificar oportunidades de otimização baseado em dados
• Implementar testes A/B (títulos, descrições, preços)

Operação Diária

• Revisar anúncios e validar qualidade de títulos/descrições
• Garantir estoque sempre atualizado nos marketplaces
• Resolver problemas técnicos (integrações, feeds desatualizados)
• Responder escalações de clientes quando necessário

Estratégia & Crescimento

• Propor novos produtos para cada marketplace
• Planejar promoções e estratégias sazonais
• Analisar concorrência e benchmarks
• Apresentar insights estratégicos para Gerente Comercial

O QUE PROCURAMOS

Experiência Obrigatória

• 3+ anos de experiência com Mercado Livre ou marketplaces similares (Magalu, Amazon, Shopee)
• 2+ anos em gestão/liderança de equipe
• Conhecimento sólido de e-commerce (conversão, ticket médio, tráfego, estoque)
• Habilidade com análise de dados e relatórios (Excel avançado ou ferramentas BI)
• Capacidade de comunicação clara e tomada de decisão com dados

Competências Desejáveis

• Experiência com Google Ads ou Meta Ads
• Conhecimento de ferramentas BI (Power BI, Looker, Google Analytics)
• Experiência em distribuição, varejo ou indústria de bicicletas
• Fluência em inglês (para futuras expansões)

Características Pessoais

• Orientado a dados (não trabalha com achismos)
• Liderança natural e habilidade de desenvolver pessoas
• Proativo na identificação de problemas
• Resiliente e adaptável em ambiente de mudanças rápidas
• Comunicação clara e visão sistêmica

OFERECEMOS

• Salário atrativo: R$ 3.000 - R$ 5.500/mês (conforme experiência)

• Bônus por performance: Estrutura a definir conforme resultado

• Benefícios: refeição, Vale transporte

• Contrato: pj

• Jornada: (presencial inicial, possibilidade de híbrido após período de adaptação)

• Desenvolvimento: Carreira clara com possibilidade de crescimento para Gerente Comercial