GERENTE DE E-COMMERCE (Grupo Value)

Empresa de Consultoria em Recursos Humanos busca profissional Gerente de E-Commerce em Manaus.

Grupo Value é uma consultoria de Recursos Humanos (RH) e prestação de serviços.

Responsabilidades:

Planejar e executar estratégias de e-commerce, marketplaces e demais canais digitais, alinhadas às metas comerciais e ao posicionamento da marca. Desenvolver campanhas, promoções, lançamentos, landing pages, ações de CRM, conversão, recuperação de carrinhos e iniciativas omnichannel. Acompanhar indicadores como vendas, margem, tráfego, conversão, ticket médio, CAC, ROI, estoque, SLA e satisfação dos clientes. Analisar mercado, concorrência, comportamento do consumidor, preços, categorias e oportunidades de crescimento. Garantir o funcionamento da plataforma, catálogo de produtos, preços, estoque, pagamentos, antifraude, frete, SEO básico e integrações. Assegurar uma boa experiência do cliente em todas as etapas, da navegação ao pós-venda, incluindo trocas e devoluções. Atuar de forma integrada com Marketing, Comercial, Lojas, Logística, TI, Financeiro, Atendimento e fornecedores. Acompanhar marketplaces, sistemas, campanhas de mídia, ferramentas de análise, CRM e automações comerciais. Liderar e desenvolver a equipe de e-commerce, definindo prioridades e acompanhando resultados, produtividade e qualidade. Gerenciar fornecedores, contratos, plataformas, parceiros, orçamento, SLAs, riscos e investimentos do canal digital. Implantar melhorias em processos, automações, relatórios, integrações, testes e projetos de transformação digital. Apresentar resultados, riscos, oportunidades e planos de ação à Diretoria, assegurando o cumprimento das políticas internas e da LOPD.

Atuações anteriores em Coordenador de E-commerce, Gerente de Vendas Online, Especialista em Comércio Eletrônico ou Gerente de Marketing Digital podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Ensino superior completo Necessário experiência

Remuneração e Benefícios:

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações adicionais:

• #VagaUrgente
• Contrato: Híbrida - Modalidade de trabalho híbrido.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar