Gerente de Loja

Gerente de Loja

Teófilo Otoni (MG)

CLT

Descrição

Garantir o atingimento das metas da loja e da equipe.

– Representar a empresa com ética, clareza e postura profissional.

– Aplicar feedbacks, acompanhar desempenho e desenvolver os colaboradores.

– Resolver conflitos internos e externos mantendo alinhamento com a cultura da empresa.

– Zelar pela imagem e posicionamento da marca no ponto físico e nas redes sociais.

– Criar e acompanhar estratégias comerciais para aumento do faturamento.

– Otimizar processos, fluxos de atendimento e performance operacional.

– Monitorar concorrência, tendências e oportunidades de crescimento.

– Administrar sistemas, relatórios e rotinas administrativas da loja.

Requisitos

Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Psicologia, Marketing ou áreas correlatas.

– Experiência sólida em cargos de gestão e liderança de equipes.

– Vivência com gestão de pessoas desde o zero: recrutamento, integração, treinamento, cultura e desempenho.

– Domínio de indicadores, metas, processos e rotinas operacionais de loja.

– Conhecimento em sistemas operacionais, ERPs e ferramentas de CRM.

– Organização, comunicação assertiva, tomada de decisão e resolução de conflitos.

– Proatividade e capacidade de trabalhar sob metas e prazos.

– Familiaridade com redes sociais, atendimento digital e estratégias comerciais.