Gerente de Mídia - E-commerce

Buscamos um(a) Gerente de Mídia com foco em E-commerce para liderar estratégias de mídia orientadas à geração de tráfego, conversão e crescimento de vendas nos canais digitais.

Essa pessoa será responsável por conectar mídia, e-commerce, performance, dados e objetivos de negócio, desenvolvendo estratégias capazes de gerar resultados ao longo de toda a jornada do consumidor — desde a descoberta da marca até a conversão e recompra.

O(a) profissional terá atuação estratégica e operacional, trabalhando em parceria com clientes, times de e-commerce, marketing, vendas, analytics, marketplaces, plataformas de mídia e demais stakeholders.

Principais responsabilidades

• Liderar o planejamento estratégico de mídia com foco em e-commerce e geração de vendas online.
• Desenvolver estratégias de mídia full-funnel, conectando awareness, consideração, conversão e retenção.
• Criar planos de mídia alinhados aos objetivos de negócio, calendário comercial, categorias, produtos e metas de vendas.
• Gerenciar investimentos em mídia digital, garantindo eficiência, escala e maximização do retorno.
• Planejar, executar e otimizar campanhas em plataformas como Google, Meta, TikTok, marketplaces e demais canais relevantes para o negócio.
• Desenvolver estratégias específicas para marketplaces e ambientes de commerce media, quando aplicável.
• Trabalhar em conjunto com os times de e-commerce para identificar oportunidades de crescimento de tráfego, conversão e receita.
• Analisar a jornada do consumidor e identificar oportunidades de melhoria no funnel de conversão.
• Utilizar dados e análises de performance para otimizar campanhas, audiências, criativos, investimentos e canais.
• Acompanhar e interpretar KPIs como ROAS, ROI, receita, conversão, CAC, CPA, CPC, CTR, ticket médio, volume de vendas e margem, de acordo com os objetivos do negócio.
• Desenvolver análises de performance e recomendações estratégicas para clientes e stakeholders.
• Realizar forecasting, budget management e planejamento de investimentos.
• Participar do planejamento de datas sazonais e eventos de alto impacto para e-commerce, como Black Friday, Cyber Monday, Dia do Consumidor e demais momentos relevantes para cada categoria.
• Trabalhar em conjunto com times de CRM, conteúdo, SEO, UX, analytics, trade marketing e comercial para garantir uma estratégia integrada.
• Identificar oportunidades de testes e inovação em canais, formatos, audiência, criativos e tecnologia.
• Desenvolver relacionamento estratégico com plataformas, publishers, marketplaces e parceiros de tecnologia.
• Liderar projetos multidisciplinares e, quando aplicável, desenvolver e orientar profissionais da equipe.
• Contribuir para propostas comerciais, novos negócios e desenvolvimento de soluções de mídia e performance.

Requisitos

• Experiência relevante em Mídia Digital, Performance, E-commerce ou Growth Marketing.
• Experiência comprovada na gestão de campanhas de mídia com foco em vendas e conversão.
• Conhecimento sólido de plataformas como Google Ads, Meta Ads e outras plataformas de mídia digital.
• Experiência com estratégias de aquisição de tráfego e conversão para e-commerce.
• Conhecimento de marketplaces e/ou Retail Media será considerado um diferencial.
• Forte capacidade analítica e experiência na interpretação de dados de performance.
• Conhecimento de métricas de mídia e negócio, incluindo ROAS, ROI, CAC, CPA, conversão e receita.
• Experiência em gestão de budget e relacionamento com clientes/stakeholders.
• Capacidade de transformar dados e insights em recomendações estratégicas.
• Experiência com gestão de pessoas.
• Inglês e/ou Espanhol avançado/fluente será considerado um diferencial.

Competências

• Visão estratégica e orientação a resultados
• Forte capacidade analítica
• Mentalidade de performance e crescimento
• Visão de negócio e entendimento de e-commerce
• Capacidade de conectar mídia e vendas
• Gestão de clientes e stakeholders
• Excelente comunicação e capacidade de apresentação
• Capacidade de priorização e tomada de decisão
• Perfil colaborativo e multidisciplinar
• Curiosidade e interesse por tecnologia e inovação
• Organização e capacidade de gestão de múltiplos projetos

Perfil que buscamos

Buscamos uma pessoa que tenha mentalidade de negócio e performance, que não enxergue mídia apenas como uma ferramenta de geração de tráfego, mas como um importante motor de crescimento para o e-commerce.

Esse profissional deverá ser capaz de entender o que está acontecendo no negócio, por que está acontecendo e quais ações devem ser tomadas para melhorar o resultado, conectando dados de mídia, comportamento do consumidor, performance do site, produtos, categorias e vendas.

É importante ter um perfil hands-on, analítico e estratégico, com capacidade de transitar entre clientes, plataformas, dados e times multidisciplinares.

Indicadores de sucesso

• Crescimento de vendas e receita provenientes de mídia
• Evolução de ROAS e ROI
• Eficiência na utilização do budget
• Crescimento de tráfego qualificado
• Melhoria das taxas de conversão
• Redução de CAC/CPA
• Crescimento de novos clientes e/ou compradores
• Performance em períodos sazonais e eventos comerciais
• Evolução da estratégia de aquisição e retenção
• Satisfação e retenção dos clientes
• Desenvolvimento de novas oportunidades e soluções de mídia