Gerente de Operações

Quem Somos: Sediada em Joinville, Santa Catarina, a Schulze Recuperação de Crédito nasceu da necessidade de serviços de recuperação extrajudicial de crédito cada vez mais sofisticados e especializados. Hoje conta com mais de 1.500 profissionais em seu quadro efetivo, dispostos em suas filiais estrategicamente localizadas em São Paulo/SP e Curitiba/PR.

A Schulze tem como missão fornecer serviços e soluções em recuperação de crédito com eficiência, profissionalismo e respeito a todos os clientes, colaboradores e parceiros. Com foco em se tornar referência em recuperação de crédito no mercado brasileiro por base dos seguintes valores: respeito, eficiência, transparência, proatividade e seriedade.

Buscamos novos talentos, pessoas interessadas no desenvolvimento e qualificação mútua. Acreditamos que o crescimento da empresa se dá através do trabalho em equipe e da união de forças de todos os nossos Talentos. Se você possui esse perfil, é inovador e tem mais a agregar, seu lugar é na Schulze.

Principais Atividades

• Garantir resultados de desempenho e ranking através de indicadores;
• Aumentar o Resultado Operacional (ROP) e reduzir custos;
• Expandir market share com meritocracias e ganhos de carga;
• Desenvolver líderes por meio de feedbacks, treinamentos e apoio;
• Criar e melhorar estratégias operacionais;
• Otimizar processos e reduzir absenteísmo e turnover;
• Contribuir para aumento do faturamento com controle de produção e eficiência.

Pré-requisitos

• Experiência como líder em call center;
• Ensino superior completo;
• Disponibilidade para trabalho presencial em Joinville.