Gerente de Performance

A MaisTODOS está avançando em uma agenda de performance mais madura e integrada. Hoje, aquisição, ativação, CRM e retenção ainda vivem em iniciativas paralelas, com metodologias e leituras de resultado diferentes entre si. Essa vaga nasce para mudar isso.

Buscamos uma liderança que transforme performance em método: alguém capaz de conectar mídia paga, CRO, CRM e experimentação em uma única lógica de funil — do primeiro clique à recorrência —, trazendo rigor analítico, velocidade de teste e disciplina de resultado para uma área que hoje ainda opera de forma fragmentada.

Essa pessoa será a ponte entre a visão estratégica da Diretoria e a execução tática dos squads, atuando como dona da metodologia de performance e growth, com autonomia para propor, testar e escalar alavancas de crescimento em todo o funil — aquisição, ativação, engajamento, retenção e receita.

Responsabilidades Liderança da área

• Liderar e desenvolver o time de Performance, Growth e CRM;
• Definir prioridades, processos, indicadores e governança da área;
• Elaborar e executar o planejamento anual de Performance e Growth;
• Gerenciar orçamento de mídia e fornecedores/ferramentas de martech.

Performance

• Gerir a aquisição paga de usuários (Google, Meta, TikTok e demais canais), otimizando CAC e ROAS;
• Conduzir iniciativas de CRO ao longo do funil, incluindo onboarding e reativação;
• Estruturar e evoluir os modelos de atribuição e mensuração de campanhas;
• Garantir eficiência de investimento e geração de receita incremental.

Growth

• Estruturar e priorizar o pipeline de hipóteses de crescimento em toda a jornada (aquisição, ativação, engajamento, retenção, receita e indicação);
• Conduzir experimentação rápida (testes A/B e multivariados) com ciclo claro de aprendizado e escala;
• Atuar de forma integrada com Produto, CX, Dados e Tecnologia para viabilizar testes na jornada do app e em iniciativas como lealdade, cashback e gamificação;
• Acompanhar a evolução de métricas de negócio como TPV, recorrência e retenção, conectando growth a impacto financeiro.

CRM

• Desenhar e evoluir a estratégia de CRM orientada a conversão e a retenção;
• Estruturar segmentação, automação e régua de relacionamento por estágio da jornada;
• Conectar CRM às iniciativas de principalidade e recorrência, garantindo consistência entre comunicação, oferta e momento do cliente;
• Evoluir a maturidade de dados e personalização do CRM.
• Governança e Performance
• Desenvolver indicadores e OKRs unificados para Performance, Growth e CRM;
• Consolidar leituras hoje fragmentadas entre diferentes squads em uma metodologia única de análise;
• Acompanhar resultados, gerar análises executivas e recomendar próximos passos à Diretoria;
• Garantir alinhamento entre Performance/Growth/CRM, Produto, Dados, Tecnologia, CX e Comercial.

Competências Técnicas

• Formação superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Estatística, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência consolidada em Performance Marketing: mídia paga (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads), SEO de aquisição e CRO;
• Vivência prática em Growth: desenho e priorização de hipóteses (frameworks como ICE/PIE/RICE), experimentação rápida (testes A/B e multivariados) e métricas de funil (AARRR);
• Domínio de CRM e lifecycle marketing: segmentação, automação de jornadas, régua de relacionamento e ferramentas de CRM/marketing automation;
• Fluência analítica: Analytics (GA4), modelos de atribuição, BI (Power BI é diferencial) e leitura de dados para decisão, não só para relatório;
• Conhecimento de gestão de funil ponta a ponta e dos principais KPIs de Performance (CAC, CPA, ROAS, ROI, conversão, CTR, LTV/CAC) e de Growth (retenção, churn, ativação, frequência de uso, receita recorrente, NPS quando impacta retenção);
• Experiência com ferramentas de gestão, automação e IA aplicadas a marketing e dados;
• Vivência em fintech, crédito ou negócios com jornada recorrente (assinatura, cashback, principalidade) será considerada diferencial.

Competências Comportamentais Buscamos uma liderança que:

• Pense em método antes de mecanismo — estrutura, mede e só depois escala;
• Tenha mentalidade orientada a dados e conforto para decidir com base em evidência, não em opinião;
• Seja protagonista, com autonomia para propor hipóteses e senso de dono sobre os resultados do funil;
• Articule bem com múltiplas áreas (Produto, CRM, Dados, Tecnologia, CX, Comercial), influenciando sem depender de hierarquia;
• Goste de desenvolver pessoas e formar squads autônomos e orientados a experimentação;
• Seja resiliente e confortável com ambiguidade — growth trabalha com hipótese, não com certeza;
• Tenha disciplina de priorização e gestão de agenda, equilibrando entrega de curto prazo com construção de método de médio prazo;
• Saiba transformar dados complexos em recomendações simples e executáveis para a liderança.

Regime De Contratação CLT

Departamento Marketing