Gestor de Apoio ao Cliente (m/f)

Somos a GuestWorld, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor.

Responsabilidades:

• Atendimento especializado ao cliente;
• Tarefas administrativas de gestão e validação documental, bem como garantir o cumprimento dos procedimentos em vigor;
• Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações aos clientes no âmbito dos processos e dos serviços existentes;
• Assegurar a satisfação do cliente, com excelência.

Requisitos:

• 12º ano completo;
• Experiência profissional em atendimento ao cliente;
• Foco no cliente e boa capacidade de comunicação;
• Capacidade de gestão de tempo, resolução de problemas e organização;
• Conhecimentos Intermédios de Inglês (obrigatório);
• Certificação PDEAD/DMIF II/IC/CH (preferencial).

Benefícios:

• Salário competitivo e pacote de benefícios;
• Formação contínua e certificações específicas;
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Empresa em crescimento com um futuro promissor.

* Veja como tratamos os seus dados em www.guestworld.pt