Gestor de Conta

Resumo da Função: Esta função é responsável por contactar e visitar todos os clientes existentes e potenciais na área geográfica atribuída ao representante, bem como executar tarefas relacionadas com o objetivo de vender e prestar assistência aos nossos produtos e serviços.

Funções e Responsabilidades:

• Gerir o tempo de forma eficaz para garantir que todos os clientes potenciais e todas as contas de compra são contactados com a eficiência adequada
• Alcançar um elevado nível de eficiência comercial, identificando e explorando continuamente oportunidades de venda rentáveis
• Otimizar os resultados de vendas identificando, priorizando e vendendo produtos que gerem maior rentabilidade para a empresa e abandonando vendas e serviços que não se enquadrem no foco da empresa ou nos objetivos de rentabilidade
• Alcançar e manter um elevado nível de capacidade de resposta e acompanhamento das necessidades dos clientes
• Desenvolver e manter um elevado nível de conhecimento dos produtos através da leitura e do estudo das fichas técnicas dos produtos
• Alcançar um nível de especialização que permita atuar como solucionador de problemas para os clientes, aumentando assim o valor para o cliente
• Estabelecer relações com todo o pessoal em cada conta-chave e manter essas relações para assegurar a continuidade
• Apresentar relatórios escritos com os principais pontos de todas as visitas comerciais, com ênfase em informações relevantes relacionadas com novos negócios ou negócios perdidos, alterações de preços, taxas de utilização e estratégias da concorrência
• Participar com o Vice-Presidente de Vendas no desenvolvimento de metas e objetivos de curto prazo para aumentar o volume de vendas com cada cliente e no desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais para os alcançar de forma rentável
• Estabelecer e fornecer, quando aplicável, as contas-alvo necessárias para os fornecedores
• Agendar e realizar visitas comerciais conjuntas com pessoal da empresa fornecedora junto de clientes-chave. Objetivo: apresentar novos produtos e discutir os produtos existentes, resultando num aumento das vendas
• Monitorizar de forma consistente oportunidades de venda provenientes de colegas, publicações do setor, jornais, referências verbais e todas as outras fontes de referência relativas a novos potenciais de venda
• Quando solicitado, recomendar níveis de preço nas contas e manter registos de preços para todos os preços não padronizados, incluindo a responsabilidade pelas notificações de aumentos de preços. Submeter propostas de preços não padronizados à gestão da empresa para aprovação
• Gerir as funções administrativas e as responsabilidades da função em conformidade com todas as práticas, políticas e procedimentos da empresa
• Apoiar os objetivos da empresa de melhorar a satisfação do cliente, reduzir retrabalho e melhorar a rentabilidade
• Estabelecer, desenvolver e manter relações eficazes com os colaboradores da empresa

Qualificações:

• Licenciatura (preferencialmente em Química) por uma universidade/instituição de ensino superior acreditada de quatro anos
• 5 ou mais anos de experiência em vendas no terreno
• Experiência no setor de Lubrificantes e Metalomecânica é preferencial
• Capacidade comprovada para trabalhar em equipa
• Elevada orientação para a ética moral e empresarial