Gestor de Incidentes Sênior

Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional Gestor de Incidentes Sênior em São Paulo.

Responsabilidades Acompanhar a identificação, classificação e priorização de incidentes, garantindo encaminhamento adequado para tratamento. Coordenar a comunicação entre as áreas envolvidas para apoiar a resolução e o acompanhamento dos incidentes. Registrar e monitorar o andamento dos incidentes, assegurando atualização das informações e retorno aos responsáveis. Apoiar a análise de causas e a definição de ações para reduzir recorrências e melhorar a resposta operacional.

Requisitos Desejáveis Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Híbrida. Modalidade de trabalho híbrido. Candidatos de São Caetano do Sul, Taboão da Serra, Guarulhos ou Osasco também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar