Gestor de Operações

VAGA — GESTOR(A) DE OPERAÇÕES

Buscamos um(a) Gestor(a) de Operações com experiência em gestão de equipes, processos e operações de varejo.

O profissional será responsável pela gestão da operação do escritório central e pelo acompanhamento remoto das operações de expedição, atendimento e lojas.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

* Gestão das rotinas operacionais da empresa;

* Gestão e acompanhamento de equipes;

* Acompanhamento remoto das lojas e operações;

* Gestão dos processos de expedição e atendimento;

* Desenvolvimento, aplicação e monitoramento de processos operacionais;

* Padronização e melhoria contínua de procedimentos;

* Treinamento e desenvolvimento de colaboradores;

* Acompanhamento de metas, indicadores e produtividade;

* Identificação e resolução de problemas operacionais;

* Realização de reuniões, alinhamentos e treinamentos;

* Visitas às unidades e viagens quando necessário.

CONHECIMENTOS E APTIDÕES

* Experiência ou conhecimento em operações de e-commerce;

* Domínio de planilhas e controles gerenciais;

* Capacidade de criação e acompanhamento de painéis e indicadores;

* Gestão de metas e performance;

* Conhecimento e utilização de Inteligência Artificial aplicada à rotina de trabalho;

* Experiência com desenvolvimento, implantação e acompanhamento de processos;

* Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;

* Experiência com treinamentos e desenvolvimento de equipes;

* Capacidade analítica e organização de informações;

* Perfil resolutivo, organizado e orientado a resultados.

REQUISITOS

* Experiência em gestão de operações de varejo;

* Experiência com gestão de equipes;

* Experiência com atendimento e gestão de clientes;

* Boa comunicação e capacidade de liderança;

* Disponibilidade para viagens;

* Disponibilidade para horas extras conforme necessidade da operação.

LOCAL DE TRABALHO

Presencial — São José, Forquilhinhas.

HORÁRIO

Segunda a sexta-feira: 7h30 às 18h00, com intervalo de 1h20 para almoço.

Sábado: 8h00 às 12h00.

REMUNERAÇAO

R$ 4.000,00 mensais, de acordo com experiência e perfil profissional.

Pagamento: R$4.000,00 por mês

Benefícios:

• Auxílio-combustível
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial