Gestor de Sinistros

Na Intelcia Shared Services, somos especialistas em soluções avançadas de Permanent Placement, Recruitment Process Outsourcing (RPO) e Talent Management Outsourcing (TMO). Atuamos como parceiros estratégicos na captação e gestão de talento, garantindo processos ágeis e eficientes que potenciam o capital humano das empresas.

Estamos a recrutar 1 Gestor(a) Sénior de Sinistros para integrar a equipa de Sinistros de uma prestigiada empresa do setor segurador. Se tens mais de 3 anos de experiência na gestão integral de sinistros do ramo Automóvel e procuras um projeto com autonomia e forte contacto com o cliente, esta é a oportunidade ideal para dar o próximo passo no teu percurso profissional.

Local de trabalho: Lisboa

As suas tarefas serão:

• Assegurar a gestão integral dos processos de sinistro (danos materiais, responsabilidade civil e paralisações), desde a participação até ao efetivo encerramento;
• Analisar rigorosamente participações, coberturas contratuais, apuramento de responsabilidades e documentação técnica;
• Fazer a gestão integrada de carteiras com especial incidência no ramo Automóvel (frotas, Táxis, Affinities e Grandes Clientes);
• Articular diretamente com seguradoras, peritos, oficinas e demais prestadores de serviços para promover a resolução célere de bloqueios;
• Controlar prazos, pendências, stock e antiguidade dos processos, mantendo um registo rigoroso de todas as ações nas plataformas de gestão;
• Manter uma comunicação próxima, clara e transparente com os clientes sobre a evolução e estado dos seus processos.

O que é importante para ter sucesso:

• Experiência e Conhecimento Técnico: Mínimo de 3 anos de experiência na gestão de sinistros, com conhecimentos consolidados no ramo Automóvel, coberturas, regularização de danos e circuitos de peritagem (valorizam-se conhecimentos em gestão de paralisações e frotas empresariais);
• Competências Pessoais: Elevada capacidade de organização, autonomia na tomada de decisão, rigor analítico, resiliência para gerir situações exigentes e excelente capacidade de comunicação e negociação;
• Ferramentas: Domínio das ferramentas Microsoft Office e valoriza-se o contacto prévio com plataformas dedicadas à gestão de sinistros.

O que a empresa tem para oferecer:

• Integração numa empresa sólida, dinâmica e em clara fase de crescimento;
• Função que oferece forte autonomia e exposição direta a clientes e parceiros do setor;
• Ambiente de trabalho próximo, colaborativo e focado na melhoria contínua de processos;
• Pacote remuneratório ajustado à experiência demonstrada e ao perfil do/a candidato/a.

Na Intelcia Shared Services, sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade! #IntelciaSharedServices #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether #MoreHumanThanEver

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.