Gestor(a) de Operações e Produção

Gestor(a) de Operações e Produção

📍 Lisboa

Na Malo Clinic procuramos um(a) Gestor(a) de Operações e Produção para assumir um papel central na gestão diária da atividade clínica, garantindo o alinhamento entre as necessidades dos pacientes, os objetivos do negócio e a eficiência da operação.

Procuramos uma pessoa com forte capacidade de liderança, visão de negócio e conhecimento da realidade do sector de medicina dentária, capaz de tomar decisões, influenciar equipas e otimizar processos num ambiente exigente e dinâmico.

Responsabilidades Principais

Gestão da Produção Clínica

• Monitorizar a ocupação das agendas médicas
• Identificar oportunidades de otimização de produção
• Garantir a utilização eficiente da capacidade instalada
• Propor alterações às agendas sempre que necessário
• Rever fluxos de trabalho
• Identificar ineficiências operacionais

Gestão Operacional do Dia-a-Dia

• Antecipar riscos operacionais e atuar preventivamente
• Resolver constrangimentos que possam impactar a atividade clínica
• Ajustar prioridades em função da procura, urgências ou alterações do negócio

Gestão de Stakeholders Clínicos

• Manter contacto permanente com equipa clínica
• Influenciar decisões operacionais em benefício da organização
• Gerir situações de conflito ou resistência à mudança
• Promover alinhamento entre as diferentes equipas

Orientação para Resultados

• Acompanhar KPIs de produção clínica
• Monitorizar KPIs de faturação
• Analisar desvios e implementar ações corretivas
• Garantir o cumprimento dos objetivos definidos pela Direção

O perfil que procuramos:

• Formação superior relevante para a função;
• Experiência prévia em contexto de medicina dentária (fator preferencial);
• Conhecimento do funcionamento de uma operação clínica e do percurso do paciente;
• Orientação para resultados e indicadores de desempenho;
• Excelente capacidade de comunicação e influência;
• Assertividade e conforto na gestão de situações de pressão, conflito construtivo e mudança;
• Capacidade para desafiar processos estabelecidos quando necessário;
• Perfil resiliente, proativo e orientado para a resolução de problemas;
• Facilidade em gerir múltiplas prioridades em simultâneo.

Oferecemos

• Integração em organização de referência no setor da saúde oral;
• Participação ativa em decisões com impacto direto no negócio;
• Ambiente dinâmico e desafiante;
• Oportunidade de contribuir para a melhoria contínua da operação clínica

Se gostas de transformar operações, otimizar processos e gerar impacto real nos resultados da atividade clínica, queremos conhecer-te.

Envia-nos a tua candidatura para [email protected]