HelpDesk - Service Desk

Com 10 anos de existência a nível nacional, contamos com mais de 200 colaboradores com o nosso ADN e posicionamo-nos no mercado com 3 ofertas de serviço:

• Strategy (Outsourcing, Team as a Service, Tech Academies);
• R&D (Estágios, POC, Laboratório Tecnológico);
• Nearshore.

Na ADENTIS centramo-nos nas PESSOAS e é este o nosso salário emocional:

• Equilíbrio entre a vida profissional e pessoal;
• Flexibilidade na rotina organizacional;
• Benefícios de saúde para colaboradores e familiares;
• Eventos Team Building;
• Protocolo com mais de 300 parceiros;
• Formação contínua através de um centro profissional de formação e certificação;
• Acompanhamento e feedback contínuo através de um plano personalizado;
• Progressão de carreira através de avaliações objetivas e diretas.

IMPORTANTE: Exige-se fluência em português (falado e escrito) e autorização legal para trabalhar em Portugal.

O que procuramos:

• Experiência prévia em funções de Service Desk, Helpdesk ou Suporte Técnico.
• Conhecimentos de sistemas operativos Windows e ferramentas Microsoft 365.
• Experiência na gestão de utilizadores através de Active Directory.
• Conhecimentos básicos de redes, hardware e troubleshooting.
• Familiaridade com ferramentas de gestão de tickets e suporte remoto.
• Boa capacidade de comunicação, orientação para o cliente e resolução de problemas.
• Capacidade de trabalhar em equipa e gerir múltiplas prioridades em simultâneo.
• Conhecimentos de inglês técnico (valorizado).

Se queres fazer parte de uma empresa People First, junta-te a nós.

We walk with you!

REF: LX.ADN.HD

Na Adentis defendemos a igualdade e valorizamos a diversidade. Criamos um ambiente seguro, diversificado e onde as oportunidades são iguais para todos os colaboradores!

Não discriminamos com base em idade, etnia, orientação sexual, género, deficiência ou qualquer fator que não seja o mérito.

Todas as candidaturas com competências para o cargo são bem-vindas!