Jovem Aprendiz- Qualidade e e Performance de Serviços

Proporcionar ao aprendiz através da vivência do dia a dia sua formação para o mercado de trabalho.

Responsabilidades e atribuições

• Apoio nas rotinas administrativas da área de Qualidade e Performance de Serviços.

• Atualização e controle de planilhas, relatórios e indicadores operacionais.

• Organização e acompanhamento de documentos e registros da área.

• Suporte no monitoramento de processos e controles internos.

• Auxílio na elaboração de apresentações e materiais de acompanhamento.

• Atendimento às demandas administrativas dos analistas e gestores.

• Acompanhamento de informações para apoio na análise de qualidade dos serviços.

• Interação com áreas parceiras para coleta e atualização de dados.

Requisitos e qualificações

• Escolaridade: Ensino Médio completo ou em Curso.
• Conhecimentos: Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office – especialmente Excel)
• Competências: Flexibilidade, iniciativa, trabalho em equipe, boa comunicação e relacionamento, vontade de aprender.

Informações adicionais

Modelo de Trabalho: Híbrido (2 vezes na semana) na Barra Funda.

Sob o propósito de "Simplificar o presente e tornar o futuro acessível para todos", a Tecban atua no encontro do físico com o digital para gerar eficiência a bancos, varejistas e cooperativas — e facilitar o dia a dia de milhões de brasileiros. Somos responsáveis pela gestão da maior rede independente de autoatendimento do mundo, o Banco24Horas, presente na vida de mais de 160 milhões de pessoas.

Mais do que uma fornecedora, a Tecban é parceira estratégica de diversos setores da economia. No autoatendimento, oferecemos um ecossistema completo — do mini Banco24Horas, que leva serviços financeiros a pequenos comércios e regiões com pouca infraestrutura bancária, ao max Banco24Horas, com transações completas em um só ponto: depósitos sem envelope, saques, recargas de celular e compra de gift cards, passando por soluções de gestão de ATMs como o ATMManager, entre outras. Na vertical de Numerário, entregamos segurança de ponta a ponta com Cofre Inteligente, transporte, custódia e processamento de valores, contribuindo para a otimização do meio circulante no Brasil.

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