Key Account

**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**

• Gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes-chave, garantindo satisfação e retenção
• Identificar oportunidades de crescimento e expansão de negócios com contas estratégicas
• Elaborar e implementar planos de ação personalizados para cada cliente-chave
• Realizar prospecção ativa e apresentações de soluções alinhadas às necessidades dos clientes
• Negociar contratos, condições comerciais e acordos de parceria
• Acompanhar indicadores de desempenho e metas de receita/lucratividade
• Manter comunicação regular e estratégica com stakeholders dos clientes
• Colaborar com equipes internas (produto, operações, suporte) para garantir excelência na entrega
• Preparar relatórios de atividades, previsões e análises de desempenho

**REQUISITOS NECESSÁRIOS**

**Formação Acadêmica**

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia ou áreas relacionadas

**Experiência Profissional**

• Mínimo 3 anos em gestão de contas-chave ou vendas B2B
• Experiência comprovada em prospecção e fechamento de negócios
• Histórico de atingimento ou superação de metas comerciais

**Habilidades Técnicas**

• Excelente conhecimento de ferramentas CRM
• Proficiência em planilhas eletrônicas e pacote Office
• Domínio de técnicas de negociação e consultoria comercial

**Competências Comportamentais**

• Capacidade de relacionamento interpessoal e empatia
• Orientação a resultados e foco em metas
• Proatividade e iniciativa
• Comunicação clara e persuasiva
• Pensamento estratégico
• Inteligência emocional e resiliência

**DIFERENCIAIS**

• Experiência em setores específicos (ex: tecnologia, manufatura, serviços financeiros)
• Domínio de idiomas estrangeiros (inglês, espanhol)
• Certificações em gestão comercial ou vendas consultivas
• Experiência com metodologias ágeis ou ferramentas de análise de dados
• Conhecimento em soluções ou produtos específicos do segmento

**INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES**

• Horário:** Flexível, sem controle de ponto - Segunda a Sexta