Key Account Manager

United. Inspired.
O desempenho nos une, a inovação nos inspira e o compromisso nos impulsiona a seguir em frente.

Todas as novas ideias são bem-vindas. Estamos à procura de pessoas que queiram se desenvolver, crescer e ousar pensar de forma diferente. A inovação é uma parte essencial do nosso DNA. Se você valoriza um ambiente onde pode propor ideias novas e evoluir constantemente, você vai se destacar aqui.

Sobre nós: A Epiroc é uma parceira global de produtividade para clientes dos setores de mineração e construção, acelerando a transformação rumo a uma sociedade sustentável. Com tecnologia inovadora, desenvolvemos e fornecemos equipamentos seguros e inovadores, como perfuratrizes, equipamentos e ferramentas para escavação de rochas e construção, tanto para aplicações de superfície quanto subterrâneas. Também oferecemos serviços de classe mundial e suporte pós-venda, além de soluções em automação, digitalização e eletrificação. Nossa sede global está localizada em Örebro, Suécia, e contamos com cerca de 18.000 colaboradores engajados, apoiando e colaborando com clientes em mais de 150 países. Saiba mais em epirocgroup.com.

Temos sucesso em nosso negócio principal porque somos inovadores e com coragem para mudar. Com colaboração e confiança mútua, equipes e indivíduos confiam e se apoiam para oferecer soluções. Juntos, lideramos o caminho para tornar a mineração e a construção mais sustentáveis.

Junte-se à nossa equipe!

Missão:

Suportar a relação comercial total dos clientes com a Epiroc e determinar os melhores canais, produtos e serviços necessários para expandir a nossa participação no mercado, garantindo presença e rentabilidade. Comunicando-se com nossos Business Lines Managers (BLMs), além de desenvolver e gerenciar um relacionamento integrado em vários níveis dentro da organização do cliente.

Responsabilidades

• Desenvolver um entendimento completo das necessidades, das operações e da estratégia do cliente e projetar/implementar um plano de marketing personalizado para aumentar a participação no mercado e a lucratividade
• Facilitar reuniões periódicas de análise de negócios com a conta, com a presença do pessoal apropriado.
• Assumir a responsabilidade pelo P&L da conta.
• Garantir o mesmo nível de vendas e serviços globais para a conta.
• Utilizar ferramentas e técnicas de gerenciamento de projetos para propostas e contratos para acompanhar os custos e o progresso geral no aumento da participação no mercado.
• Gerenciar todas as comunicações e mensagens da Epiroc para a conta. Isso pode incluir apresentações profissionais usando PowerPoint e apresentações verbais em frente a grupos.
• Obter e manter informações precisas sobre o uso da frota (Epiroc e concorrentes), parâmetros de perfuração e eficiência para desenvolver casos estratégicos de negócios e identificar ameaças/oportunidades futuras.
• Garantir que os relatórios mensais e a inteligência de mercado, o feedback e as tendências do setor sejam informados adequadamente às respectivas linhas de negócios.
• Preparar relatórios regulares de previsões e progresso para as áreas internas.
• Implementar iniciativas estratégicas e ajudar a introduzir novos produtos.
• Viajar para as localidades dos clientes conforme necessário para cumprir as metas com sucesso.
• Comunicar-se regularmente com o Business Line Manager das linhas de negócios e o time de Customer Care.
• Conhecer o software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).

Requisitos

• Formação superior completa, preferencialmente em Engenharia, Administração, Geologia ou áreas correlatas.
• Mínimo de 5 anos de experiência em funções comerciais, desenvolvimento de negócios, vendas consultivas ou gestão de contas estratégicas no segmento de mineração.
• Experiência no relacionamento e atendimento a clientes de grande porte.
• Conhecimento do mercado de mineração brasileiro.
• Forte capacidade de negociação e desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo.
• Excelente comunicação verbal, escrita e habilidade de apresentação.
• Perfil orientado a resultados, com visão estratégica e foco no cliente.
• Disponibilidade para viagens frequentes (mais de 50% do tempo).
• Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de oportunidades.

Diferenciais

• Experiência no atendimento a grandes empresas do setor de mineração.
• Conhecimento de equipamentos de mineração a céu aberto.
• Vivência em planejamento estratégico de contas e desenvolvimento de negócios.
• Conhecimento dos processos operacionais e logísticos da indústria mineral.
• Inglês intermediário ou avançado.
• Experiência prévia atuando diretamente com a Vale ou outras empresas de mineração de grande porte.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Sueldo: R$2,658.49 - R$10,424.32 al mes

Pregunta(s) de postulación:

• Qual é a sua expectativa salarial mensal bruta em reais? Descreva com números.
• Você possui disponibilidade para viagens frequentes (superiores a 50% do tempo)?
• Conte sobre uma negociação ou projeto comercial estratégico que resultou no aumento de participação de mercado, receita ou fortalecimento do relacionamento com um cliente de mineração. Qual foi o seu papel e quais os resultados alcançados?

*
Você possui conhecimento ou experiência com equipamentos e operações de mineração a céu aberto?

Lugar de trabajo: Empleo presencial