LÍDER DE OPERAÇÕES DE E-COMMERCE

Lidere uma operação de e-commerce que conecta eficiência, agilidade e excelência na experiência do cliente. Estamos buscando um(a) Líder de Operações de E-commerce para conduzir equipes, acompanhar indicadores e transformar desafios logísticos em soluções práticas e resultados consistentes.

Nesta posição, você será responsável por garantir o desempenho das operações de recebimento, roteirização, expedição e entrega, assegurando o cumprimento de metas, prazos, SLAs e padrões de qualidade. Também atuará no acompanhamento da capacidade de veículos, motoristas e equipe, na identificação de desvios e na implementação de planos de ação e melhorias contínuas.

Principais responsabilidades:

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe operacional;
• Acompanhar produtividade, insucessos, devoluções, avarias, extravios e demais indicadores;
• Garantir o cumprimento de metas, prazos, SLAs e procedimentos;
• Monitorar as etapas de recebimento, roteirização, expedição e entrega;
• Atuar com agilidade na resolução de rotas críticas e problemas operacionais;
• Controlar a capacidade de veículos, motoristas e equipe;
• Elaborar, implementar e acompanhar planos de ação;
• Promover uma operação organizada, segura, eficiente e orientada à experiência do cliente.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento em Logística, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência com liderança de equipes;
• Vivência em logística, transportadoras, distribuição ou e-commerce;
• Conhecimento de indicadores operacionais e Excel;
• Experiência em operações de Last Mile será considerada um diferencial.

Buscamos uma pessoa com perfil de liderança, organização, disciplina, senso de urgência, foco em resultados e habilidade para tomar decisões e resolver problemas com responsabilidade.

Horário: segunda a sábado, das 06h às 12h e das 14h às 16h; domingo, das 08h às 12h. Escala: 6x1, com folga às sextas-feiras.

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.800,00 por mês

Benefícios:

• Assistência odontológica
• Auxílio-combustível
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial