Líder de SAC

Empresa da área da saúde busca profissional Líder de SAC em São José do Rio Preto (Distrito Industrial Dr. Ulysses da Silveira Guimaraes).

Responsabilidades Liderar processos relacionados à experiência do cliente, garantindo a qualidade do atendimento prestado. Manter registros e controles atualizados nos sistemas da empresa. Identificar recorrências e atuar junto às áreas responsáveis para correção de falhas e otimização dos processos. Monitorar indicadores de atendimento e satisfação, propondo ações de melhoria contínua.

Atuações anteriores em Supervisor de Atendimento ao Cliente, Coordenador de Serviço de Atendimento, Gerente de Relacionamento com o Cliente ou Líder de Suporte ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis Escolaridade: Ensino superior em andamento

Experiência: Sem experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Bady Bassitt, Mirassol, Cedral ou Guapiaçu também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar