Líder de SDR

Sobre o Thermas da Mata Parque e Hotel

O Thermas da Mata Parque e Hotel é um dos principais parques aquáticos do Estado de São Paulo e o primeiro parque aquático da Grande São Paulo, sendo referência em lazer, entretenimento e experiências para toda a família.

Além das atrações aquáticas, contamos com hotel próprio, proporcionando uma experiência completa de lazer, hospedagem e diversão.

Acreditamos que nosso sucesso está diretamente ligado às pessoas que constroem nossa história. Valorizamos talentos comprometidos, a diversidade, o trabalho em equipe e um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado à excelência. O respeito, o desenvolvimento contínuo e a busca por resultados sustentáveis fazem parte da nossa cultura.

Sobre a Vaga

Na função de Líder de SDR – Pré-Vendas e Vendas Online, o profissional será responsável por coordenar as atividades de prospecção, qualificação de leads, agendamentos comerciais e vendas digitais, acompanhando o desempenho individual e coletivo da equipe.

Buscamos uma pessoa com experiência em liderança comercial, visão analítica, capacidade de desenvolver equipes e forte orientação para metas e resultados.

Responsabilidades & Atribuições

• Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de SDR, Pré-Vendas e Vendas Online.
• Distribuir leads e oportunidades, monitorando a produtividade e o cumprimento das metas individuais e coletivas.
• Coordenar as atividades de prospecção ativa e receptiva por WhatsApp, telefone e outros canais digitais.
• Supervisionar a qualificação de leads e a geração de oportunidades comerciais.
• Gerenciar os agendamentos de visitas ao parque, acompanhando confirmações, comparecimentos e conversões em vendas.
• Coordenar a comercialização online dos planos Thermasclube, apoiando negociações e estratégias de fechamento.
• Administrar e acompanhar o funil comercial no RD Station CRM, garantindo a atualização dos registros, a organização das oportunidades e a execução dos follow-ups.
• Monitorar indicadores de desempenho, como conversão, faturamento, ticket médio, produtividade e aproveitamento dos leads.
• Identificar oportunidades paradas no funil e implementar ações para recuperação e reativação de clientes.
• Desenvolver estratégias para renovação de contratos e recuperação de antigos associados.
• Realizar reuniões de alinhamento, feedbacks e treinamentos para aprimorar as técnicas de abordagem, negociação e fechamento da equipe.
• Trabalhar em conjunto com Marketing para acompanhar campanhas, avaliar a qualidade dos leads e ampliar os resultados comerciais.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados, oportunidades de melhoria e planos de ação à Gerência Comercial.
• Supervisionar os processos de formalização, pagamento e encaminhamento dos contratos vendidos online.
• Garantir o cumprimento dos processos, das políticas comerciais e dos padrões de qualidade no atendimento ao cliente.

Requisitos

• Experiência em liderança de equipes comerciais, SDR, Inside Sales ou Vendas Online.
• Vivência com prospecção, qualificação de leads, negociação e fechamento de vendas.
• Experiência com gestão de metas e indicadores de desempenho comercial.
• Conhecimento em CRM, preferencialmente RD Station CRM.
• Familiaridade com WhatsApp Business e ferramentas digitais.
• Habilidade para elaborar relatórios, analisar resultados e desenvolver planos de ação.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Perfil Comportamental

• Liderança e desenvolvimento de pessoas.
• Visão estratégica e orientação para resultados.
• Capacidade analítica e tomada de decisão baseada em indicadores.
• Comunicação clara, assertiva e persuasiva.
• Proatividade e senso de responsabilidade.
• Capacidade de negociação e gestão de conflitos.
• Adaptabilidade e foco na melhoria contínua.

Benefícios que são um verdadeiro mergulho de vantagens

• Refeição no local.
• Premiação no cartão.
• Acesso gratuito ao parque para você e até 4 dependentes legais, para aproveitar momentos especiais com quem você ama.

Local de atuação: Thermas da Mata – Cotia/SP.

Reporte direto: Gerência Comercial.

Escolaridade Mínima: Curso Técnico