Líder de Telefonia

Empresa de Recrutamento e Seleção busca profissional Líder de Telefonia em Linhares.

A Sollaris é uma consultoria localizada em Vila Velha, que atua com atração e seleção de talentos, avaliação psicológica e psicossocial, gestão de RH e treinamentos de soft skills.

Responsabilidades Liderar, orientar e acompanhar a equipe de telefonia. Distribuir e acompanhar as atividades e demandas do setor. Monitorar a qualidade dos atendimentos realizados. Acompanhar indicadores de desempenho, produtividade e tempo de atendimento. Realizar feedbacks e apoiar o desenvolvimento da equipe. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento. Acompanhar o agendamento e confirmação de exames. Apoiar a equipe na resolução de situações mais complexas. Garantir o cumprimento dos procedimentos e padrões de atendimento da empresa. Elaborar e acompanhar relatórios e indicadores do setor. Atuar em parceria com recepção, área administrativa e demais setores da unidade.

Requisitos Desejáveis Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• A combinar.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Sooretama também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.