Logistics Coordinator

Escopo do Trabalho O Logistics Coordinator trabalhará diariamente com clientes e fornecedores em todos os aspectos relacionados às necessidades de transporte dos clientes sob sua responsabilidade. Será responsável por fornecer orientação e suporte para garantir uma aplicação consistente e eficaz das práticas de cadeia de suprimentos da empresa. Também será responsável por organizar e fornecer soluções eficientes de transporte e armazenagem para todo o ciclo de vida dos produtos, desde a origem até a distribuição do produto final.

Principais Responsabilidades

• Planejar, coordenar e acompanhar o envio de produtos de acordo com os requisitos dos clientes.
• Identificar oportunidades de melhoria em custos e prazos dos processos de transporte.
• Gerenciar o Help Desk de Frete, respondendo a todas as solicitações de forma ágil e eficaz.
• Atender dúvidas relacionadas a embarques e fulfillment dos clientes, coordenando ações com fornecedores de transporte e armazenagem.
• Revisar faturas de frete e garantir sua precisão e integridade antes da aprovação.
• Preparar e manipular arquivos semanais de dados de frete para relatórios.
• Revisar cobranças não alocadas ou faturas incompletas e buscar soluções para todas as pendências.
• Treinar e orientar usuários sobre os processos de transporte da empresa e suas melhores práticas.
• Atuar de forma proativa para reduzir custos de transporte não alocados, entrando em contato com fornecedores e clientes por e-mail e/ou telefone para obtenção das referências necessárias.
• Gerenciar os riscos operacionais do dia a dia relacionados aos embarques e às operações logísticas de fulfillment.

Conhecimentos, Habilidades + Experiência

• Desejável experiência em logística internacional.
• Graduação em área correlata.
• Inglês intermediário obrigatório; espanhol será considerado um diferencial.
• Experiência na gestão de todas as etapas do ciclo de embarque (planejamento, cotação e reserva), utilizando sistemas de fornecedores.
• Experiência com processos globais de importação e exportação de mercadorias.
• Domínio do pacote Microsoft Office, com forte conhecimento em Excel.
• Excelentes habilidades de atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar de forma independente em diversos projetos.
• Forte atenção aos detalhes, organização e habilidades de resolução de problemas.
• Perfil proativo e organizado, com capacidade de priorizar atividades e atuar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado.
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Perfil empreendedor, com motivação interna para atingir metas continuamente e alcançar resultados.
• Experiência atuando com sucesso em ambientes dinâmicos, de alta energia e ritmo acelerado.