Maintenance And Release Manager

Empresa: A EFACEC é uma empresa com mais de 75 anos de história, tendo um impacto positivo na vida de milhões de pessoas em todo o mundo. Com presença em mais de 60 países, reflete a nossa ambição global e o compromisso com a transformação e o desenvolvimento sustentável.

Somos a maior empresa industrial portuguesa do sector elétrico e eletromecânico, dedicada ao desenvolvimento de produtos, soluções e sistemas de elevada tecnologia que fazem parte do dia-a-dia de milhões de pessoas. Uma forte capacidade tecnológica, suporta a nossa atividade numa cultura de inovação, investigação e desenvolvimento contínuo.

Se procuras fazer parte de uma empresa com visão geral, este é o lugar certo para ti!

O que procuramos? Para reforçar a nossa equipa de Automação, Proteção e Controlo, procuramos um Maintenance and Release Manager para integrar a nossa equipa.

Dia-a-dia Serás responsável pela coordenação dos processos de lançamento de novas versões (release) e das atividades de manutenção de produtos digitais na área de Proteção, Automação e Controlo, assegurando a estabilidade dos produtos, a gestão de riscos e a melhoria contínua. As principais responsabilidades incluem:

• Coordenar o ciclo de vida de lançamento de novas versões de produtos digitais, desde o planeamento até à execução, assegurando a gestão de riscos, dependências e documentação;
• Liderar as atividades de manutenção de diferentes linhas de produto, aplicando metodologias Kanban e princípios ITIL;
• Assegurar a triagem, priorização e acompanhamento de incidentes e pedidos de manutenção, monitorizando os níveis de serviço (SLA);
• Coordenar a resposta a incidentes de cibersegurança, a correção de vulnerabilidades (CVE) e a implementação de medidas de mitigação, em conformidade com a ISO 27001 e a diretiva NIS2;
• Articular com equipas multidisciplinares e clientes, garantindo uma comunicação eficaz ao longo dos processos de manutenção e lançamento de versões;
• Assegurar a governação dos processos de release e manutenção, promovendo a melhoria contínua e a estabilidade dos produtos.

Requisitos

• Licenciatura em Engenharia;
• Experiência profissional na gestão de lançamentos de versões (release) e/ou manutenção de produtos digitais;
• Conhecimentos de processos ITIL, nomeadamente Incident, Problem, Change, Release e Deployment Management;
• Conhecimentos de gestão de incidentes de cibersegurança e resposta a vulnerabilidades (CVE), de acordo com os referenciais ISO 27001 e NIS2;
• Capacidade de coordenação de equipas multidisciplinares e gestão de prioridades;
• Boa capacidade de comunicação, organização e resolução de problemas, incluindo na gestão da comunicação com clientes;
• Conhecimentos de sistemas PAC ou sistemas de energia serão valorizados;
• Conhecimentos de metodologias Agile, nomeadamente Scrum e Kanban, serão valorizados;
• Conhecimentos de ferramentas CI/CD (Jenkins, Azure DevOps ou GitLab) e de controlo de versões (GIT/SVN) serão valorizados;
• Conhecimentos de scripting (Bash, Python) para automação de processos de deployment e reporting serão valorizados;
• Experiência com ferramentas de gestão e acompanhamento de incidentes, alterações e lançamentos, como Redmine, ServiceNow ou Jira, será valorizada;
• Certificações ITIL, Scrum Master ou Product Owner serão valorizadas.

Benefícios:

• Integração num grupo empresarial de referência, com forte presença internacional;
• Acesso a formação contínua através da nossa Mast3r Academia (academia de formação interna) e entidades parceiras;
• Acesso permanente aos nossos serviços médicos e de enfermagem;
• Benefícios associados a protocolos e parcerias estratégicas;
• Possibilidade de regime de trabalho híbrido (presencial/remoto);