Manager, Quality Assurance

Esta posição é responsável por gerenciar e distribuir as atividades da equipe de Garantia da Qualidade e Controle da Qualidade (QA/QC) nos segmentos de serviços e manufatura. Além disso, dará suporte à área de Qualidade no desenvolvimento e na correta aplicação de avaliações de risco adequadas, como análise de causa raiz, controle de não conformidades, ações corretivas e custo da má qualidade (COPQ).

Também será responsável por implementar e interpretar Planos de Inspeção e Testes (ITPs), bem como manter e apoiar o Sistema de Gestão da Qualidade (QMS), garantindo sua eficácia e conformidade com os requisitos aplicáveis.

Requisitos Obrigatórios

• Curso Superior completo , preferencialmente em Qualidade (QA) ou área relacionada, com vasta experiência relevante em posição de supervisão ;

Requisitos Desejáveis

• Certificação de Auditor Interno ou Auditor Líder (Lead Auditor) .
• Certificação Green Belt em Six Sigma , com experiência comprovada na aplicação da metodologia.

Responsabilidades da Função

• Gerenciar e distribuir as atividades da equipe de Garantia da Qualidade e Controle da Qualidade (QA/QC) , coordenando os cronogramas para assegurar cobertura adequada de QA/QC em todas as atividades de manufatura, serviços e suprimentos/compras.
• Desenvolver, manter e garantir a implementação e conformidade dos Planos de Inspeção e Testes (ITPs) , dos Planos de Controle de Qualidade de Recebimento (IQCPs) e dos planos da qualidade, além de interpretar os resultados das inspeções.
• Definir, identificar, registrar, monitorar e comunicar aos engenheiros e gestores da qualidade as não conformidades (quando materiais ou produtos não estiverem em conformidade com especificações ou desenhos técnicos), bem como os custos relacionados à má qualidade ( COPQ – Cost of Poor Quality ).
• Identificar as necessidades de competências para os cargos da área da qualidade; atuar como mentor e facilitador do desenvolvimento da equipe, estabelecendo planos de desenvolvimento para garantir desempenho eficaz e o alcance dos objetivos do negócio.
• Monitorar e analisar tendências dos Indicadores-Chave de Desempenho da Qualidade (KPIs) , vinculando-os aos objetivos estratégicos e operacionais da organização.
• Gerenciar o relacionamento com clientes e/ou terceiros representantes dos clientes em assuntos relacionados à qualidade.
• Apoiar a organização de Qualidade no desenvolvimento e na correta aplicação de avaliações de risco, análises de causa raiz, gestão de não conformidades, ações corretivas, coleta de dados sobre custos da má qualidade (COPQ) e projetos de melhoria contínua.
• Representar a área de Qualidade em reuniões internas e externas, incluindo revisões de marcos do projeto, reuniões de kick-off, revisões de projeto (design reviews) e demais eventos relevantes.
• Avaliar e garantir a correta aplicação de metodologias Six Sigma , controles de projeto, serviços e processos de fabricação, incluindo:
  • PFMEA (Análise dos Modos e Efeitos de Falha do Processo);
  • Identificação e análise de características Críticas para o Processo (CTP) e Críticas para a Qualidade (CTQ) ;
  • Estudos de capacidade do processo ( Cpk );
  • Planos de controle de processo;
  • Estudos de repetibilidade e reprodutibilidade de medição ( Gage R&R );
  • Controle Estatístico de Processo ( SPC ).
• Promover continuamente a Cultura da Qualidade Organizacional , utilizando o Sistema de Gestão da Qualidade (QMS) e iniciativas de melhoria contínua para fortalecer uma cultura de excelência, fazendo as coisas corretamente desde a concepção até a entrega final.

Responsabilidades de Garantia e Controle da Qualidade (QA/QC)

• Manter e apoiar o Sistema de Gestão da Qualidade (QMS) por meio da revisão, verificação, aprovação, desenvolvimento ou suporte ao desenvolvimento de procedimentos regionais e/ou locais, conforme necessário.
• Apoiar auditorias internas e externas relacionadas a certificações da unidade, verificando requisitos e distribuindo atividades às áreas de negócio quando necessário.
• Desenvolver e conduzir análises críticas da gestão da qualidade.
• Garantir que a função independente de inspeção de ativos, produtos e componentes esteja em conformidade com normas da indústria, requisitos regulatórios e exigências dos clientes.