Mensageiro(a)

O hotel Vila Reserva do Paiva pretende integrar na sua equipe Mensageiro(a).

A Vila Galé é o 2º maior grupo hoteleiro português e a maior Rede de resorts do Brasil, em forte expansão e composto por 52 hotéis, 34 em Portugal,13 no Brasil, 4 em CUBA e 1 na Espanha . Apostamos no crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores e equipes através da inovação, lealdade, ambição, acessibilidade, liberdade e eficácia. Garantimos a qualidade dos nossos serviços, apostando na valorização dos nossos colaboradores, com sorriso e dedicação, estando SEMPRE PERTO DE VOCÊ!

MISSÃO

Atender a todos os hóspedes durante sua estadia de maneira profissional e de acordo com o padrão Vila Galé.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

Recepcionar e apoiar o cliente na sua chegada e durante sua estadia para uma experiência mais positiva.

Sanar as dúvidas do cliente em relação a estadia.

Intermediar atendimento que se façam necessários.

Apresentar aos hóspedes os serviços e espaços da Unidade.

Na chegada do cliente quando solicitado levá-lo até o apartamento juntamente com suas bagagens.

Realizar atendimentos telefônicos quando não estiver em atividade externa.

Cuidar da organização de toda área do Lobby e espaço dos carros elétricos e carrinhos de bagagem.

Na saída do cliente quando solicitado levá-lo até a recepção juntamente com suas bagagens.

SEU PERFIL

Ensino Médio Completo

Habilitação B - atualizada

Conhecimento intermediário em Informática

Segundo idioma em nível básico / intermediário.

Experiência com atendimento preferencialmente em hotéis e/ou pousadas.

Espírito de equipe, simpatia, orientação para o cliente, proatividade, imparcialidade e organização

OFERECE-SE:
Para além da integração em uma empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e valoriza seus colaboradores, você pode contar com:

Salário e auxílios compatíveis com a função;

Plano de saúde integral;

Cartão Sodexo de alimentação

Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos);

Programas de mobilidade interna (nacional e internacional);

Iniciativas e programas internos, como cross training, mentoria, laboratórios de desenvolvimento e muito mais;

Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;

Descontos em produtos e serviços, extensíveis a familiares;

Estadias gratuitas;

Eventos internos de motivação, formação e celebração de datas festivas;

Ofertas de Natal e aniversário;

Baby Kit para novos pais;

Utilização da lavanderia para cuidado com os uniformes;

Integração em um ambiente positivo, diverso e inclusivo;

Políticas de responsabilidade social e ambiental.

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e sem qualquer tipo de discriminação. Valorizamos a diversidade e a inclusão em nosso time!

Os benefícios e programas mencionados possuem contratos e/ou regulamentos disponíveis para consulta interna.