Operador de Data Center I

Principais Atividades:

• Gestão e priorização da fila de chamados (tickets);
• Monitoramento de incidentes, solicitações e mudanças;
• Acompanhamento dos atendimentos e garantia do cumprimento dos SLAs;
• Controle e monitoramento do backlog;
• Elaboração e apresentação de indicadores da operação;
• Interação com clientes, fornecedores e equipes técnicas;
• Suporte de nível 1 (N1).

Perfil que buscamos:

• Organização e capacidade de priorização;
• Agilidade na tomada de decisão;
• Capacidade de atuar sob pressão;
• Senso de urgência;
• Facilidade para trabalhar em equipe.

Remuneração: R$ 2.651,65 + pacote de benefícios.

Disponibilidade para atuação das 08h às 18h, de segunda a sexta, nos 30 primeiros dias para treinamento.

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial