Orientador(a) de Público

Recepcionar e orientar o público visitante do Museu, tirando dúvidas, transmitindo informações, organizando o fluxo, demonstrando e controlando o uso dos equipamentos, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos de visitação e colaborando para a qualidade da visita.

• Recepcionar e orientar o público visitante do museu, tirar dúvidas, transmitir informações;
• Organizar filas e o fluxo de público nos espaços expositivos;
• Orientar os visitantes quanto às normas de segurança e conservação e supervisionar o cumprimento das mesmas;
• Controlar o acesso ao museu e áreas expositivas;
• Recepcionar, realizar o acolhimento de grupos e organizar a entrada dos mesmos com ou sem agendamento;
• Preencher a planilha de grupos visitantes, com as informações necessárias e entregar ao responsável pelo agendamento no final do dia;
• Receber e dar suporte aos visitantes com necessidades especiais;
• Zelar pelos equipamentos nas áreas expositivas e de acesso ao museu;
• Participar do revezamento de postos de trabalho, cumprindo normas e procedimentos regulamentares;
• Colaborar com a organização das escalas de postos de trabalho;
• Permanecer em seu posto de trabalho nos horários determinados pela escala;
• Participar do rodízio na escala dos horários específicos e eventos especiais, tais como abertura de exposições e Virada Cultural;
• Analisar com a equipe e supervisor imediato os problemas ocorridos no dia;
• Participar das atividades de treinamento e de formação, bem como das reuniões com supervisão e/ou coordenação;
• Participar da formação de orientador elaborada por seus superiores;
• Participar de eventos internos e externos, sempre que acordado pela Coordenadoria do Núcleo Educativo;
• Manter seu superior imediato informado, por escrito ou verbalmente, sobre as ocorrências do dia, seja com visitante ou de outra natureza;
• Elaborar relatórios, quando solicitado pelo supervisor ou coordenação;
• Executar outras tarefas afins ou correlatas, de acordo com as necessidades ou por solicitação de seu superior imediato.