Perito Automotivo

Responsável pela realização de inspeções e análises técnicas de veículos envolvidos em eventos de sinistro, avaliando a extensão dos danos, a origem das avarias, a necessidade e viabilidade dos reparos e a compatibilidade dos serviços e peças indicados nos orçamentos. Atua de forma integrada às áreas de Regulação, Orçamento, Compras e Oficinas, fornecendo informações técnicas para subsidiar a tomada de decisões, garantir a adequada avaliação dos reparos, viabilizar a cotação e aquisição de peças e contribuir para o controle de custos e cumprimento dos procedimentos internos da empresa.

O Perito deverá atuar com imparcialidade, atenção aos detalhes e conhecimento técnico automotivo, identificando inconsistências, danos preexistentes, itens não relacionados ao evento e possíveis divergências entre as avarias constatadas e os serviços ou peças solicitados.

As principais atividades são:

• Realizar inspeções e vistorias técnicas em veículos envolvidos em eventos de sinistro.
• Avaliar visual e tecnicamente a extensão e a natureza dos danos apresentados no veículo.
• Identificar as peças, componentes e sistemas afetados que necessitam de reparo ou substituição.
• Verificar a relação entre os danos constatados e o evento informado.
• Identificar danos preexistentes, desgastes naturais ou avarias sem relação com o evento analisado.
• Avaliar a necessidade e a viabilidade técnica dos reparos indicados.
• Analisar orçamentos de reparação, verificando peças, serviços, quantidades, valores e mão de obra.
• Conferir se os itens apresentados no orçamento são compatíveis com os danos constatados na vistoria.
• Identificar itens indevidos, excessivos, incompatíveis ou não relacionados ao reparo.
• Avaliar a possibilidade de recuperação, reparo ou substituição de peças, conforme critérios técnicos e procedimentos da empresa.
• Analisar a necessidade de utilização de peças originais, similares, usadas ou alternativas, conforme os critérios estabelecidos.
• Realizar registros fotográficos completos e adequados das avarias e das condições do veículo.
• Elaborar laudos, pareceres e relatórios técnicos referentes às inspeções realizadas.
• Registrar de forma clara e detalhada as constatações técnicas identificadas durante as vistorias.
• Analisar documentos, fotografias, orçamentos e demais informações relacionadas ao processo.
• Solicitar informações, documentos ou evidências complementares sempre que necessário à conclusão da análise.
• Realizar vistorias complementares quando identificada a necessidade de avaliação de danos adicionais.
• Avaliar solicitações de serviços e peças adicionais identificadas durante a execução do reparo.
• Verificar se danos adicionais apresentados pela oficina possuem relação com o evento e justificativa técnica.
• Apoiar a área de Regulação na análise e definição dos reparos necessários.
• Orientar tecnicamente as áreas envolvidas quanto às condições e necessidades identificadas no veículo.
• Manter comunicação com oficinas, prestadores e setor de Compras para esclarecimento de informações técnicas, cotação e aquisição de peças necessárias aos reparos.
• Realizar a identificação técnica de peças necessárias, apoiando o setor de Compras na busca, equivalência e validação de componentes automotivos.
• Identificar divergências entre o orçamento aprovado e os serviços efetivamente necessários ou realizados.
• Acompanhar, quando aplicável, a evolução dos reparos para validação de serviços adicionais.
• Realizar inspeções de qualidade ou conferências finais, conforme os procedimentos internos.
• Zelar pela qualidade, precisão e imparcialidade das informações registradas nos processos.
• Alimentar corretamente os sistemas utilizados pela empresa com informações, registros fotográficos, laudos e pareceres.
• Cumprir os procedimentos, critérios técnicos e políticas internas estabelecidos pela empresa.
• Manter-se atualizado quanto às tecnologias automotivas, métodos de reparação, peças e práticas do mercado.
• Contribuir para a identificação de oportunidades de redução de custos, prevenção de irregularidades e melhoria dos processos de regulação, compras e reparação.
• Comunicar imediatamente qualquer inconsistência, irregularidade ou situação que possa comprometer a adequada análise do processo.