Pessoa de Tráfego

Sobre a vaga

Estamos em busca de uma pessoa de Tráfego para atuar no coração operacional da agência, garantindo que os projetos fluam com organização, previsibilidade e inteligência na alocação de times. É quem conecta Atendimento, Planejamento, Criação, Conteúdo, Mídia e Produção, distribuindo demandas, acompanhando prazos e antecipando gargalos antes que eles virem problemas.

Mais do que executar cronogramas, queremos alguém que enxergue a agência como um sistema vivo, com capacidade de leitura do todo, senso de prioridade apurado e jogo de cintura para negociar prazos internamente e direcionar o atendimento sobre o que precisará ser negociado junto aos clientes.

Principais responsabilidades

• Pautar o time de acordo com os jobs que entram via time de Atendimento, sendo o responsável por alocação de demandas e monitorando a capacidade operacional das equipes para que não ultrapasse o limite estabelecido
• Acompanhar o fluxo de trabalho entre as áreas da agência, garantindo que a integração aconteça nos momentos estratégicos para a evolução das entregas
• Acompanhar cronogramas de campanhas, com seus respectivos marcos-chave e riscos em parceria com Atendimento e demais áreas.
• Monitorar a capacidade e a ocupação dos times, elaborando relatórios, escalando pontos críticos para a liderança como sobrecarga, ociosidade e oportunidades de realocação.
• Antecipar riscos operacionais transversais e agir proativamente para evitar atrasos, retrabalhos e estouros de prazo.
• Mediar prioridades entre projetos e áreas, apoiando decisões que envolvam trade-offs de tempo, escopo e recursos.
• Garantir a aplicação e evolução contínua dos processos e do fluxo de trabalho da agência (briefings, aprovações, handoffs entre áreas).
• Reportar status consolidado de projetos e indicadores de operação para a alta liderança.
• Atuar como ponto de integração entre áreas, facilitando a comunicação e a resolução de conflitos operacionais.

Perfil que buscamos

• Pessoa organizada, orientada a processos e com forte senso de urgência, capaz de manter múltiplas frentes rodando simultaneamente.
• Excelente relacionamento interpessoal e habilidade para navegar conversas difíceis (negociação de prazos, repriorização, feedbacks operacionais) com diferentes equipes e profissionais de múltiplos níveis de senioridade.
• Perfil analítico: confortável com dados de capacidade, ocupação e prazos para embasar decisões.
• Visão sistêmica da agência: entende minimamente como pensam e trabalham os times e as áreas conectadas com as entregas.
• Proatividade, autonomia e postura de dono(a) do processo.
• Facilidade com gestão de conflitos e em construir consensos entre áreas com interesses distintos.

Requisitos

• Formação em Publicidade e Propaganda, Administração, Relações Públicas, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em tráfego, operações, gestão de projetos ou função equivalente em agência ou ambiente criativo.
• Domínio de ferramentas de gestão de tarefas e fluxo de trabalho (ex.: COR, Asana, Monday, Trello, Jira, ClickUp ou similares).
• Boa comunicação escrita e verbal em português.

Diferenciais

• Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) aplicadas ao contexto de agência.
• Experiência em agências com operação multicliente e múltiplos squads.
• Vivência em projetos de publicidade integrada (online + offline).
• Inglês e/ou espanhol intermediários.

Vantagens MESSS

• Assistência médica (sem desconto de mensalidade e coparticipação de 30%)
• Assistência odontológica (sem custo)
• Vale-refeição (R$ 40,00 por dia)
• Auxílio locomoção
• Bônus aniversário de R$ 150,00
• TotalPass

Modelo de contratação: PJ | Regime: híbrido | Localidade: São Paulo - Vila Madalena