Product Manager

Esta contratação faz parte da reestruturação da área de Produtos da Cittati. A pessoa PM atuará sob a liderança direta do Head de Produtos, num momento em que processos estão sendo construídos e a cultura de produto está sendo estabelecida.

O foco desta posição é Inovação. Você será responsável por um portfólio de produtos e iniciativas com forte viés de exploração. Isso significa identificar onde estão as próximas oportunidades da Cittati no mercado de mobilidade, validar problemas e soluções com clientes antes de investir em desenvolvimento e transformar evidências em business cases que embasem decisões de investimento. Depois disso, você leva o que for validado até o mercado, junto com R&D, Comercial e Operações.

Esta não é uma posição de PM focada apenas em backlog e entrega. Esperamos que boa parte do seu tempo seja dedicada a conversar com clientes, estudar o mercado, analisar concorrentes e testar hipóteses, dentro e fora do escritório.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
INTELIGÊNCIA DE MERCADO E ESTRATÉGIA

• Estudar continuamente o mercado de transporte de passageiros e mobilidade (operadores urbanos e de fretamento, empresas contratantes e órgãos gestores), acompanhando tendências, regulação e tecnologias emergentes como IA, dados, eletrificação de frotas e novos modelos de pagamento
• Realizar benchmarking estruturado com concorrentes nacionais e internacionais e com soluções análogas de outros setores, transformando o aprendizado em hipóteses de oportunidade
• Identificar espaços em branco e necessidades não atendidas, dimensionando o tamanho de cada oportunidade (TAM/SAM/SOM)
• Construir e manter um radar de oportunidades de inovação, priorizado por potencial de impacto, esforço e aderência à estratégia da Cittati

DISCOVERY E VALIDAÇÃO

• Manter uma rotina de contato semanal com clientes, usuários e potenciais clientes, por meio de entrevistas, visitas a garagens e centros de controle operacional e acompanhamento da operação em campo
• Aplicar frameworks de discovery para ir do problema à solução, como Continuous Discovery (Opportunity Solution Tree), Jobs to Be Done, Design Thinking/Double Diamond, Lean Startup e Design Sprint
• Formular hipóteses explícitas e desenhar experimentos de baixo custo (protótipos, testes de conceito, MVPs, POCs e pilotos com clientes), com critérios de sucesso definidos antes do início
• Avaliar cada iniciativa quanto aos riscos de valor, usabilidade, viabilidade técnica e viabilidade de negócio
• Recomendar, com base em evidências, se uma iniciativa deve avançar, pivotar ou ser encerrada

BUSINESS CASES E DECISÃO DE INVESTIMENTO

• Construir business cases para novas oportunidades, incluindo dimensionamento de mercado, modelo de receita e precificação, estimativa de custos, ROI, payback e principais riscos
• Apresentar teses de produto à liderança de forma clara e convincente, sustentando recomendações com dados de mercado e evidências de clientes
• Definir métricas de sucesso e pontos de decisão para cada fase (exploração, validação e escala)
• Revisitar os business cases após o lançamento, comparando o resultado projetado com o realizado

DA VALIDAÇÃO AO MERCADO

• Traduzir os aprendizados de discovery em visão de produto, requisitos claros e backlog priorizado
• Construir e comunicar o roadmap, equilibrando apostas de inovação com a evolução dos produtos do portfólio
• Estruturar o go-to-market junto com Comercial e Operações: proposta de valor, posicionamento, precificação, plano de lançamento e enablement
• Acompanhar adoção e métricas de produto após o lançamento, coletando feedback estruturado para orientar as próximas iterações

INTERFACE COM STAKEHOLDERS E CULTURA DE INOVAÇÃO

• Atuar como ponto de contato entre R&D, Comercial, Operações e Customer Success para as iniciativas sob sua responsabilidade
• Participar de rituais de produto: product review, planning e demo day
• Documentar e compartilhar aprendizados com a empresa, inclusive os de experimentos que não deram certo
• Apoiar o Head de Produtos na construção do processo de discovery e inovação da área

Requisitos:

• 4+ anos de experiência em gestão de produtos, sendo pelo menos 2 em produtos ou áreas de inovação (novos produtos, novos negócios ou iniciativas 0 1)
• Resultado comprovado: ter conduzido ao menos uma iniciativa de inovação do discovery ao mercado, com impacto mensurável em receita, novos clientes, adoção ou eficiência. Vamos pedir que você conte essa história com números
• Domínio prático de frameworks de discovery e validação, com exemplos concretos de aplicação
• Experiência construindo business cases e defendendo recomendações de investimento para a liderança
• Experiência com pesquisa de mercado e análise competitiva
• Conforto para trabalhar com ambiguidade e informação incompleta, tomando decisões com o melhor dado disponível
• Disponibilidade para contato frequente com clientes, incluindo visitas presenciais e viagens eventuais
• Comunicação escrita e verbal clara, com capacidade de storytelling para públicos técnicos, de negócio e executivos
• DIFERENCIAIS
• Experiência em empresa de software B2B SaaS
• Experiência em mobilidade, transporte, logística, IoT ou govtech
• Vivência em venture building, laboratório de inovação, corporate venture ou startup em estágio inicial
• Experiência com precificação e modelos de monetização de novos produtos
• Experiência com clientes do setor público ou ciclos de venda complexos
• Uso de ferramentas de IA no discovery e na prototipação, como síntese de entrevistas, análise de mercado e protótipos rápidos
• Inglês avançado

Benefícios

• VR/VA: R$ 1.026,20/mês;
• Plano de Saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Wellhub;
• Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PLR), conforme o atingimento das metas e resultados da empresa;