Product Manager Sênior – Plataforma Multibenefícios

Buscamos um profissional para atuar na gestão e evolução do produto de uma plataforma multibenefícios, abrangendo a gestão de carteiras e saldos por categoria, regras de autorização, jornadas do RH contratante e dos colaboradores e integração com a rede credenciada.

O objetivo é transformar as necessidades do mercado, dos clientes e os requisitos regulatórios do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) em um produto competitivo, escalável e em conformidade com a regulamentação aplicável.

A posição exige conhecimento aprofundado do mercado de benefícios e visão estratégica de produto e plataforma, conectando Negócios, Tecnologia, Operações e Compliance para posicionar a solução em um setor em transformação regulatória e competitiva.

O profissional terá papel importante na evolução do produto multibenefícios, equilibrando estratégia de mercado e execução prática para gerar valor mensurável para clientes B2B, colaboradores e estabelecimentos credenciados.

Também será importante utilizar inteligência artificial e técnicas de vibe coding para acelerar processos de descoberta, prototipação, validação de hipóteses e evolução das soluções.

• Definir e executar o roadmap da plataforma multibenefícios, priorizando entregas com base no impacto em receita, retenção de clientes e riscos regulatórios.

• Acompanhar o mercado de benefícios, incluindo concorrentes, novos entrantes, modelos de negócio e tendências, traduzindo essas informações em posicionamento e diferenciais competitivos para o produto.

• Mapear e estruturar jornadas de ponta a ponta, abrangendo contratação pelo RH, solicitação e crédito de benefícios, utilização pelo colaborador, autorização de transações e liquidação aos estabelecimentos.

• Acompanhar e promover a aderência do produto à regulamentação do PAT, incluindo a Lei nº 14.442/2022 e o Decreto nº 12.712/2025, considerando requisitos aplicáveis, como limites de MDR e intercâmbio e prazos de liquidação aos estabelecimentos.

• Conduzir a adaptação da plataforma ao modelo de arranjo aberto e aos requisitos de interoperabilidade previstos na regulamentação aplicável ao PAT.

• Definir regras de negócio para carteiras e categorias de benefícios, incluindo alimentação, refeição, mobilidade, saúde, cultura e educação, contemplando segregação de saldos, regras por MCC, saldo livre e flexibilidade de utilização.

• Traduzir requisitos de negócio e regulatórios em épicos, histórias e critérios de aceite claros para orientar o desenvolvimento e a evolução do produto.

• Definir e acompanhar indicadores de desempenho, incluindo taxa de aprovação de transações, TPV, adoção por categoria, churn de clientes, NPS de RH e colaboradores e custo por transação.

• Conduzir atividades de discovery junto a clientes, áreas comerciais e operações, identificando oportunidades de melhoria e antecipando impactos de mudanças regulatórias.

• Atuar como ponto focal de articulação entre Tecnologia, Comercial, Operações e Compliance, promovendo alinhamento sobre prioridades, necessidades e evolução da plataforma.

• Organizar e governar o backlog de melhorias, priorizando iniciativas conforme impacto, esforço e risco.

• Atuar como referência de negócio em multibenefícios para stakeholders internos, apoiando o time Comercial em negociações e iniciativas envolvendo clientes estratégicos.

• Utilizar inteligência artificial e técnicas de vibe coding para acelerar descobertas, prototipações e validações de hipóteses, contribuindo para a evolução contínua das soluções.