Rececionista (M/F)

O Grupo Luxury pretende recrutar um(a) Rececionista para integrar a sua equipa, procurando um profissional com excelentes competências de comunicação, orientação para o cliente e sentido de responsabilidade.

Procuramos uma pessoa dinâmica, organizada e com uma atitude profissional, que assegure um atendimento de excelência e contribua para proporcionar uma experiência positiva aos clientes e utentes.

Será valorizada a experiência prévia na área da saúde, nomeadamente em clínicas médicas, clínicas de medicina estética ou outras unidades de prestação de cuidados de saúde, bem como o interesse por este setor.

Principais responsabilidades

• Assegurar o atendimento presencial, telefónico e digital dos clientes e utentes;
• Efetuar a marcação, confirmação e gestão de consultas e outros serviços;
• Realizar tarefas administrativas inerentes ao funcionamento da receção;
• Gerir agendas e apoiar a organização diária das consultas;
• Prestar informações sobre os serviços disponibilizados, de acordo com os procedimentos internos;
• Efetuar o acolhimento e encaminhamento dos clientes e utentes;
• Assegurar a organização e apresentação do espaço de receção;
• Colaborar com a equipa na gestão das necessidades diárias da clínica;
• Garantir a confidencialidade e o tratamento adequado da informação dos clientes e utentes.

Requisitos

• Experiência profissional em funções de receção, atendimento ao cliente ou funções administrativas;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Apresentação cuidada e postura profissional;
• Sentido de organização, responsabilidade e atenção ao detalhe;
• Capacidade de gerir prioridades e lidar com diferentes solicitações;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Facilidade de aprendizagem e adaptação a ferramentas de gestão e marcação;
• Orientação para a qualidade do atendimento e satisfação do cliente.

Perfil preferencial

• Experiência profissional em clínicas médicas, clínicas de medicina estética ou outras unidades de saúde;
• Gosto e interesse pela área da saúde e bem-estar;
• Experiência na gestão de agendas, marcação de consultas e atendimento de utentes;
• Conhecimentos de software de gestão clínica;
• Capacidade de manter uma postura empática, discreta e profissional;
• Facilidade de trabalho em equipa e vontade de contribuir para um serviço de excelência.

O que valorizamos

Procuramos um profissional que se identifique com uma cultura de profissionalismo, atenção ao cliente, organização e qualidade de serviço, contribuindo para uma experiência de atendimento positiva e diferenciadora.

Candidatura

Os candidatos interessados deverão enviar o seu Currículo Vitae (CV) para o e-mail [email protected], indicando no assunto “ Rececionista — Grupo Luxury”.

Se considera ter o perfil indicado e pretende desenvolver a sua carreira num ambiente profissional ligado à saúde e ao bem-estar, convidamo-lo(a) a apresentar a sua candidatura.

Pagamento: 920,00€ - 2 900,00€ por mês

Localização do trabalho: Presencial