Recepcionista

Descrição e Responsabilidades:
Horário: 8h às 18h / Escala 5X2
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

• Atendimento ao cliente: Recepcionar e direcionar visitantes, clientes e fornecedores, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
• Gestão de chamadas telefônicas: Atender, filtrar e direcionar chamadas telefônicas, anotando recados e informações importantes.
• Agendamento de compromissos: Organizar e gerenciar a agenda de compromissos, reuniões e eventos, garantindo a pontualidade e o cumprimento dos horários.
• Controle de correspondências: Receber, registrar e distribuir correspondências e documentos, garantindo que cheguem aos destinatários corretos.
• Manutenção do ambiente de recepção: Assegurar que a área de recepção esteja sempre limpa, organizada e com materiais de escritório disponíveis.
• Suporte administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas, como arquivamento de documentos, elaboração de relatórios e atualização de cadastros.
• Gestão de visitantes: Registrar a entrada e saída de visitantes, emitindo crachás e garantindo a segurança e controle de acesso.
• Atendimento de e-mails: Monitorar e responder e-mails, encaminhando as mensagens para os departamentos responsáveis quando necessário.
• Fornecimento de informações: Prestar informações sobre a empresa, produtos e serviços, direcionando as solicitações para os setores apropriados.
• Coordenação de serviços de mensageiros: Solicitar e acompanhar serviços de mensageiros, garantindo a entrega e recebimento de documentos e pacotes.

Requisitos:

Requisitos:

• Ensino médio completo

• Experiência prévia na função de recepcionista ou em áreas relacionadas

• Conhecimento básico em informática (Pacote Office, e-mails, sistemas de gestão)

• Boa comunicação verbal e escrita

• Habilidade para lidar com o público

• Organização e proatividade

• Diferenciais:

• Graduação em Administração, Secretariado ou áreas correlatas

• Experiência em atendimento ao cliente

• Certificação em cursos de atendimento ao cliente ou recepção

• Habilidade em resolver conflitos e situações de emergência

• Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento

Benefícios:
Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte