Recepcionista

O Recepcionista funerário é responsável por atender o público e os clientes da agência. Presta orientações, realiza agendamentos, organiza e prepara as salas de velório e demais atividades pertinentes a função conforme a orientação da liderança.

Jornada de trabalho : 12x36 - Noturno 20h ás 08h
CLT - TEMPORÁRIA ATÉ 6 MESES

• Realizar atendimento presencial e telefônico às famílias, visitantes e demais públicos;
• Acolher e orientar as famílias com cordialidade, empatia, discrição e respeito;
• Controlar e atualizar a agenda de velórios, realizando agendamentos e acompanhando horários;
• Organizar e preparar as salas de velório, garantindo as condições adequadas para sua utilização;
• Acompanhar a entrada das urnas e o fluxo de familiares para o início dos velórios;
• Apoiar na organização de coffee break e demais itens de atendimento às famílias, quando necessário;
• Acompanhar a programação dos velórios e comunicar alterações ou ocorrências às áreas responsáveis;
• Manter a recepção e os ambientes organizados;
• Registrar informações, ocorrências e solicitações das famílias;
• Apoiar a equipe operacional nas rotinas relacionadas à realização dos velórios;
• Executar demais atividades pertinentes à função e conforme orientação da lideranç