Recepcionista

Horário:

• 12x36- Ferista

Atividades

• Efetivar pacientes para consultas e exames;
• Realizar ou imprimir a liberação de exames e verificar elegibilidade dos convênios;
• Realizar a cobrança de atendimentos particulares, quando necessário;
• Realizar internamentos de emergência e eletivos, orientando pacientes e familiares sobre os termos e procedimentos necessários.
• Realizar o agendamento, confirmação e remarcação de consultas e exames;
• Atender as demandas de pacientes e médicos;
• Organizar consultórios para atendimento médico, conforme a programação diária;
• Imprimir, organizar e acompanhar comunicações internas e documentos relacionados ao atendimento;
• Realizar o retorno aos pacientes conforme orientações médicas;
• Fazer a gestão da lista de espera;
• Realizar a entrega de resultados de exames, declarações de comparecimento, notas fiscais e demais documentos, quando aplicável;
• Realizar a solicitação e o controle de materiais de escritório e demais materiais necessários ao setor;
• Realizar conferências e controles administrativos pertinentes à rotina da recepção;
• Manter o local de trabalho limpo e organizado;
• Auxiliar as demais recepções sempre que houver necessidade;
• Auxiliar novos colaboradores nos treinamentos de atendimento;
• Realizar a entrega da pesquisa de satisfação do paciente;
• Prestar atendimento e acolhimento a pacientes e familiares, mantendo-os informados sobre pacientes em observação e oferecendo suporte em situações de óbito.
• Orientar familiares sobre procedimentos administrativos relacionados ao óbito, incluindo documentação e trâmites junto ao Cemitério Municipal.
• Controlar o acesso às chaves e realizar o monitoramento da central de incêndio, acionando os brigadistas quando necessário.
• Realizar atividades administrativas de apoio à emergência, como impressão de etiquetas, pulseiras e declarações de comparecimento.
• Executar outras atividades relacionadas à rotina da recepção, conforme necessidade do setor.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência na área de atendimento;
• Desejável experiência na área da saúde.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênios e descontos comerciais
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial