RECEPCIONISTA

Responsável por receber os alunos, visitantes e clientes, fornecendo informações sobre os cursos oferecidos e orientando os alunos sobre a agenda de aulas e demais solicitações como trancamento de curso e vendas de produtos.

• Recepcionar e atender os alunos e visitantes da escola, prestando um atendimento cordial, eficiente e centrado no cliente (aluno).

• Fornecer informações sobre os cursos oferecidos pela escola, incluindo horários, valores e funcionamento.

• Receber eventuais pagamentos de venda de produtos avulsos, novos contratos fechados e renovações.

• Atender e fazer ligações telefônicas, repassando informações e direcionando as solicitações para os setores responsáveis ou para o líder direto.

• Controlar a saída e entrada de estoque da recepção..

• Controle e atualização diária de planilhas (agenda de aulas, quadro de dias e horários fixos, relação de alunos, alunos ativos, saída de materiais, trancamentos, lista de materiais, cancelamentos, impressões, sistema pacto).

• Criação e entrega de relatórios (sob demanda)

• Marcação e confirmação de aulas e reposições.

• Impressão e scanner de imagens e documentos.

• Controle e atualização do drive interno da recepção. Competências para o