Recepcionista Comercial

Local: Joaquim Távora, Fortaleza/CE

Horário: Segunda a sexta, das 08h às 18h, com 1h de almoço | Sábados alternados (a cada 15 dias) até 12h, com banco de horas e compensação

Formato: CLT

O que você vai fazer

• Recepcionar e acolher os pacientes;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Entender as necessidades dos pacientes e apresentar os serviços e procedimentos oferecidos pela clínica;
• Realizar vendas de serviços de forma consultiva, identificando oportunidades e conduzindo o paciente até a contratação;
• Fazer contato com pacientes interessados, leads e potenciais clientes, realizando follow-up e acompanhamento das oportunidades;
• Realizar confirmações de agendamentos e acompanhar a jornada do paciente;
• Efetuar contatos de indicação e ações de relacionamento para geração de novas oportunidades;
• Realizar o pós-venda, acompanhando a satisfação e a experiência dos pacientes;
• Contribuir para a fidelização e retenção dos pacientes;
• Apoiar a organização da agenda e o fluxo de atendimento da clínica.

Requisitos obrigatórios

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com recepção, atendimento ao cliente e/ou vendas de serviços;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de entender a necessidade do cliente e apresentar soluções de forma consultiva.

✨ Será um diferencial

• Experiência em clínicas, consultórios, estética ou área da saúde;
• Experiência com vendas de serviços e relacionamento com clientes;
• Vivência com pós-venda, fidelização e acompanhamento da jornada do cliente;

Remuneração e Benefícios

• Salário: R$ 1.700,00;
• Comissão variável por venda de serviços;
• Vale Alimentação: R$ 15,00/dia;
• Vale Transporte;
• Cesta Básica mensal;
• Plano Odontológico;
• Plano de Saúde opcional com coparticipação;
• Descontos em procedimentos estéticos;
• Ajuda de custo de R$ 150,00/mês para despesas com água, energia, internet, celular e streaming.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)