RECEPCIONISTA DE CONSULTORIO

Descrição e Responsabilidades:
Horário: SEG-SEX 08H ÁS 17H SAB 08H ÁS 12H(UMA VEZ NO MÊS).
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

Agendamento de consulta; Atendimento telefônico; Atendimento aos clientes; Organização das salas e

Preenchimento das fichas de prescrição. Atendendo com delicadeza, respeito, presteza, eficiência e

postura. Causando no cliente em tratamento dialítico uma profunda sensação de segurança nas

informações e satisfação no atendimento.

Principais Resp

Recepcionar e atender os pacientes, acompanhantes e outros usuários na chegada à hemodiálise,

saudando-os, informando e encaminhando com cortesia ao local, quando for o caso;

Incluir os dados dos pacientes durante a admissão na Hemodiálise no Sistema de Informática e,

sempre que necessário, atualizar os dados dos mesmos;

Incluir foto do paciente na admissão, se for o caso;

Abrir e manter organizado o prontuário físico, conforme modelo adotado pela Renal Vida;

Proceder ao registro (documentação e resultados dos exames laboratoriais) dos pacientes novos

em meio eletrônico;

Assegurar o registro de resultados laboratoriais em meio eletrônico;

Digitar cartas, relatórios, apresentações e outros documentos sempre que solicitada pela Chefia;

Controlar, organizar e distribuir a correspondência;

Receber, conferir e encaminhar as folhas de prescrição ao Faturamento, devidamente

protocolados;

Promover e solicitar junto aos médicos assistenciais dos pacientes a confecção dos relatórios e

informações necessárias ao processo de faturamento;

Emitir folha de frequência dos pacientes em tratamento e coletar as assinaturas;

Encaminhar os relatórios de sessão de diálise Diálise Extra para o faturamento;

Processar os quantitativos de medicações excepcionais (LME) e expedir as receitas, encaminhando-

as aos pacientes;

Atualizar o sistema com os dados dos exames mensais dos clientes;

Requisitos:

Formação: Ensino Médio Completo. Desejável curso de recepção hospitalar

Experiência: A partir de 06 meses na área, preferencialmente em clínica/hospital.

Conhecimentos: Excelência no atendimento ao paciente; Habilidades de relacionamento

interpessoal; Domínio de informática (pacote Office); PABX; Secretariado

Executivo.

Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio educação, Vale-refeição, Vale-transporte