RECEPCIONISTA I

Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!

Cargo: Recepção

Atuar na recepção com abertura de cadastro para a realização de exames
Atender e filtrar ligações, agendamento presencial de exames.

Solicitação de autorização de exames e preenchimento de guias
Conferência de guias antes de enviar ao financeiro
Auxílio na entrega de exame e recebimento de malote
Fechamento e conferência de caixa e ordens de serviços abertas e pendentes.

Apoiar e acompanhar o técnico no processo de esterilização e empacotamento dos materiais, bem como controle do mesmo.

Cumprir os protocolos de treinamento, passados no período de capacitação. > Cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes à área, bem como observar os requisitos de compliance, ESG, LGPD e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa.
Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

Responsabilidades e atribuições

A recepcionista será responsável por proporcionar um atendimento acolhedor, ágil e organizado aos pacientes, garantindo o adequado fluxo das rotinas administrativas e operacionais da clínica.

Entre suas principais atividades, estão:

• Recepcionar, orientar e realizar o cadastro de pacientes para consultas e exames odontológicos;
• Atender, direcionar e filtrar ligações telefônicas, prestando informações conforme os procedimentos da clínica;
• Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de consultas e exames, presencialmente ou por telefone;
• Solicitar autorizações junto aos convênios, preencher guias e conferir a documentação necessária para os atendimentos;
• Conferir guias e documentos antes do encaminhamento ao setor financeiro, assegurando a precisão das informações;
• Apoiar na entrega de exames, no recebimento, organização e encaminhamento de malotes;
• Efetuar fechamento e conferência de caixa, bem como acompanhar ordens de serviço abertas, pendentes ou finalizadas;
• Manter cadastros, planilhas, sistemas e documentos atualizados e organizados;
• Apoiar e acompanhar o técnico nas rotinas de esterilização, empacotamento, organização e controle de materiais, seguindo os protocolos definidos;
• Cumprir os treinamentos, normas internas, procedimentos de saúde, higiene, segurança do trabalho, compliance, ESG e LGPD;
• Contribuir para a organização e o bom funcionamento da unidade, atuando em equipe e prestando suporte em demais atividades compatíveis com o cargo.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completo;

Conhecimento em Pacote Office;

Disponibilidade para atuar na região da Vila Mariana;

Boa comunicação;

Empatia no atendimento ao paciente;

Atenção aos detalhes;

Proatividade;

Organização;

Agilidade;

Responsabilidade;

Postura ética e profissional.

Informações adicionais

Benefícios oferecidos:

Assistência médica e odontológica

Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)

Auxílio academia (Wellhub)

Auxílio enxoval e programa de gestante

Auxílio creche (conforme sindicato)

Clube de vantagens Bradesco/Alelo

Credencial SESC

Day off no aniversário

Licença-paternidade estendida

Programa de diversidade (OdontoPlural)

Programa de qualidade de vida (Vida Leve)

Programas de reconhecimento

Seguro de vida

Universidade corporativa e parcerias educacionais

Vale-alimentação

Vale-transporte

Uma empresa segura, transparente e responsável: é assim que nossos mais de 60 mil investidores em mais 30 países nos veem. Somos líderes no nosso segmento e temos orgulho da nossa solidez e confiança.

Uma empresa do bem, que faz o bem, e é a melhor no que faz. Que existe há mais de 37 anos, mas se preocupa com os próximos 100! Estamos sempre em busca de um jeito melhor de fazer as coisas.

Adoramos gente inquieta, que busca soluções criativas e pensa diferente. Só reinventando todos os dias é que vamos conseguir levar odontologia de qualidade e acessível para cada vez mais pessoas.

Vem com a gente fazer a odontologia do futuro!