Recepcionista Júnior

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Recepcionista Júnior, para o Bourbon Hotel e Suítes Curitiba. Este profissional será responsável por fornecer atendimento único e personalizado aos hóspedes, antecipando suas necessidades e garantindo um atendimento com excelência, assegurando o desenvolvimento das atividades inerentes ao setor dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais.

ATIVIDADES:

• Atender o hóspede durante o check-in e check-out;
• Auxiliar os hóspedes dando informações sobre restaurantes, eventos, atrativos turísticos e demais solicitações sobre a cidade;
• Fornecer atendimento telefônico, tanto interno quanto externo;
• Efetuar reservas, providenciando mudança e bloqueio de apartamentos, fornecendo orçamentos e reservando quartos;
• Conferir e fechar o caixa e fazer estornos;

REQUISITOS:

• Experiência anterior na função;
• Técnicas de atendimento ao cliente e habilidades de comunicação;
• Conhecimento prévio em sistemas de hospedagem;

DIFERENCIAIS:

• Experiência anterior em hotelaria será considerado um diferencial;
• Inglês intermédiário;

HORÁRIO:

• 23h15min às 05h55min (em escala 6x1);

BENEFÍCIOS: (EM TÓPICOS)

• Refeição no local;
• Vale transporte;
• Vale alimentação;
• Prêmio de Assiduidade (R$300,00);
• Assistência Médica (após 90 dias);
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;

CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:

• Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
• Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
• Wellhub (Descontos em academias);
• Folga no dia do aniversário;
• Festas temáticas;
• Confraternização especial em datas comemorativas;
• Adiantamento salarial;
• Escola Bourbon de Hotelaria com mais de 200 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
• Vantagens nas programações e cursos do SESC;
• 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
• Mimo de Aniversário;
• Cesta de Natal.

Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Formação desejada:

• Ensino Médio (2º Grau)