SPS Gestão

<ul>
<li>Realizar a reanálise dos processos de sinistros/eventos, conferindo peças, serviços executados e consistência das informações apresentadas.
</li>
<li>Avaliar os danos e os reparos necessários nos veículos, garantindo o cumprimento das diretrizes e dos procedimentos internos.
</li>
<li>Solicitar ao Analista de Eventos a cobrança da cota de participação do associado, conforme o fluxo estabelecido pela empresa.
</li>
<li>Encaminhar os processos ao setor de Compras para cotação de peças, após a análise técnica inicial.
</li>
<li>Autorizar os reparos junto às oficinas, garantindo que os serviços sejam iniciados somente após a quitação da cota de participação.
</li>
<li>Analisar solicitações de complementação de peças e serviços decorrentes de novas avarias identificadas durante a desmontagem do veículo, submetendo-as ao fluxo de aprovação.
</li>
<li>Acompanhar todas as etapas do processo, garantindo o cumprimento dos prazos e o alinhamento entre associados, oficinas e setores internos.
</li>
<li>Validar a conclusão dos reparos por meio da análise de fotos enviadas pelas oficinas e, após aprovação, liberar o termo de quitação.
</li>
<li>Acompanhar o envio do termo de quitação assinado pelo associado e da nota fiscal pela oficina ao setor Financeiro.
</li>
<li>Registrar no sistema as peças avariadas e classificar os processos conforme sua situação: autorização de reparo, reparo com custo inferior à cota de participação ou indenização integral (VFI – Veículo Financeiramente Inviável/perda total).
</li>
<li>Participar, junto à Coordenação e à Supervisão, da análise dos casos de perda total.
</li>
<li>Realizar vistorias de qualidade on-line, solicitando informações, documentos e imagens complementares sempre que necessário.
</li>
</ul>
Requisitos e qualificações
<ul>
<li>Conhecimento em processos de sinistros e regulação veicular.</li>
<li>Noções de mecânica automotiva e avaliação de danos em veículos.</li>
<li>Capacidade analítica e atenção aos detalhes.</li>
<li>Habilidade de negociação e comunicação.</li>
<li>Organização, planejamento e controle de processos.</li>
<li>Capacidade de acompanhar prazos e gerenciar demandas simultâneas.</li>
<li>Conhecimento em sistemas de gestão e ferramentas de controle de processos.</li>
</ul>
Competências desejáveis
<ul>
<li>Senso de responsabilidade e comprometimento.</li>
<li>Perfil analítico, criterioso e orientado a resultados.</li>
<li>Boa comunicação e habilidade para lidar com oficinas, associados e equipes internas.</li>
<li>Proatividade na identificação de divergências e resolução de problemas.</li>
<li>Foco em qualidade, eficiência operacional e controle de custos.</li>
</ul>
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.600,00 por mês
Benefícios:
<ul>
<li>Assistência médica</li>
<li>Assistência odontológica</li>
<li>Auxílio-combustível</li>
<li>Celular da empresa</li>
<li>Vale-refeição</li>
<li>Vale-transporte</li>
</ul>
Local do trabalho: Presencial

Regulador de Sinistros

Regulador de Sinistros

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