Grupo Bernz
RELACIONAMENTO COM CLIENTE
20 days ago
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Important information
Location:
Balneário Camboriú, State of Santa Catarina, Brazil
Work mode:
Onsite
Published on:
5 October 2026
What they need
Quem Somos
Somos um Grupo com mais de 12 anos e diversos empreendimentos de renome em Camboriú. Desenvolvemos projetos sempre com o olhar do morador, trazendo inovação e um padrão construtivo surpreendente. Colocamos as pessoas em primeiro lugar, criando conexões verdadeiras e buscando transformação.
Sobre a vaga
Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e comprometido(a) para atuar na área de Relacionamento com Cliente, garantindo um atendimento de excelência e contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.
Principais atividades
- Realizar atendimento aos clientes pelos canais disponíveis (telefone, WhatsApp, e-mail e/ou presencial);
- Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços;
- Acompanhar solicitações, pedidos e demandas dos clientes;
- Registrar e atualizar informações no sistema;
- Identificar necessidades e oportunidades de melhoria no atendimento;
- Solucionar problemas e encaminhar demandas para os setores responsáveis quando necessário;
- Contribuir para a satisfação, retenção e fidelização dos clientes.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Conhecimento do Bitrix
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