RESPONSAVEL OPERAÇÕES COMERCIAL

Somos uma empresa global, líder no desenvolvimento de infraestruturas regenerativas que geram um impacto positivo na sociedade. Nossa força de trabalho de mais de 65.000 profissionais em mais de 40 países nos cinco continentes contribui para a nossa missão de projetar um planeta melhor. Estamos à procura de pessoas que queiram fazer a diferença, promover o desenvolvimento sustentável e encontrar soluções para os grandes desafios globais, como a mudança climática, a superpopulação e a escassez de água. Junte-se a nós na busca de soluções para um futuro sustentável.

A ACCIONA, em seu negócio de Água, está em busca de um(a) Responsável de Operações Comercial para atuar em contratos de concessões de saneamento no Brasil, apoiando a gestão operacional e garantindo a eficiência, qualidade e continuidade dos serviços prestados.

Descrição do trabalho

Missão:

Coordenar e garantir a eficiência das operações comerciais e de campo, assegurando o cumprimento das metas, indicadores de desempenho e obrigações contratuais, com foco em aumento de receita, redução de perdas, qualidade dos serviços e satisfação dos clientes. Liderar equipes, acompanhar resultados operacionais e financeiros, promover melhorias contínuas nos processos e integrar as áreas comerciais, operacionais e de suporte, contribuindo para a sustentabilidade e excelência dos resultados da operação.

Requisitos dos candidatos

Principais Responsabilidades:

• Assegurar o cumprimento das obrigações contratuais e dos padrões de qualidade e produtividade, acompanhando indicadores operacionais e financeiros, identificando oportunidades de melhoria e implementando planos de ação.
• Promover a integração entre as áreas Comercial, Operações, Suprimentos, Financeiro e demais áreas de suporte, contribuindo para a sustentabilidade financeira, excelência operacional e satisfação dos clientes.
• Liderar e desenvolver a equipe comercial, cultivando um ambiente colaborativo que incentiva a superação de metas e a excelência no desempenho;
• Gestão de substituições preventivas e corretivas de hidrômetros, padronizações de ligações de água, tratamento de ocorrências de leitura, lacração de hidrômetros e regularização de fraudes;
• Coordenação no planejamento e execução de vistorias e notificações para clientes elegíveis ao serviço de esgoto;
• Controle e monitoramento de KPIs, orçamentos e previsões financeiras (Capex, Opex e Receita) das unidades do Espírito Santo;
• Planejamento e acompanhamento das compras de materiais em colaboração com a área de suprimentos, assegurando o abastecimento das equipes operacionais;
• Controle físico e financeiro de projetos, garantindo conformidade com prazos e orçamentos;
• Elaboração e acompanhamento de planos de ação para garantir o cumprimento de indicadores contratuais e de performance;
• Supervisão da medição de serviços prestados por terceiros, assegurando a qualidade e conformidade com os contratos;
• Captação e acompanhamento de clientes, com foco na recuperação e aumento de receita;
• Coleta, análise e consolidação de dados para geração de relatórios gerenciais e apresentações executivas.
• Acompanhamento contínuo de indicadores, com foco na melhoria dos resultados e tomada de decisões estratégicas.

Requisitos:

• Graduação completa em Administração, Engenharia, Economia, Gestão Comercial, Engenharia Sanitária, Engenharia Civil ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Gestão de Operações, Gestão Comercial, Saneamento ou áreas relacionadas será considerado diferencial.
• Experiência em gestão de operações comerciais, preferencialmente no segmento de saneamento, utilities ou infraestrutura.
• Experiência na liderança e desenvolvimento de equipes operacionais e comerciais.
• Vivência com gestão de indicadores, metas e planos de ação.
• Experiência com gestão de orçamento, CAPEX, OPEX e acompanhamento de resultados financeiros.
• Experiência na gestão de contratos e empresas terceirizadas.
• Conhecimento de processos relacionados a hidrômetros, ligações de água, perdas comerciais, leitura, fiscalização, fraudes e regularização de clientes.
• Experiência com análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais e apresentações executivas.

Competências:

• Liderança e desenvolvimento de equipes.
• Orientação para resultados.
• Capacidade analítica e tomada de decisão.
• Visão estratégica e de negócio.
• Planejamento e organização.
• Capacidade de negociação e gestão de conflitos.
• Comunicação e relacionamento interpessoal.
• Foco no cliente.
• Capacidade de identificar oportunidades de melhoria e implementar planos de ação.
• Flexibilidade e capacidade de atuação em ambientes dinâmicos e operacionais.

Benefícios:

• VR / VA
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Bônus anual

Local

João Pessoa - PB.

A ACCIONA recebeu a certificação Top Employer 2022, 2023, 2024 e 2025. Este selo reconhece a organização como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil por seu compromisso de colocar a gestão de pessoas no centro de sua estratégia. Valorizamos a diversidade como fonte de talento e, portanto, trabalhamos para promover um ambiente inclusivo, no qual o respeito e a inclusão sejam promovidos para que todas as pessoas possam participar com igualdade de oportunidades. Convidamos a todos a se candidatarem independentemente da origem, circunstâncias, antecedentes ou status.

M/F