Secretária Comercial

Você é uma pessoa comunicativa, movida a desafios, apaixonada pelo universo da beleza/estética e expert em negociação e relacionamento com o cliente?

Então, esta oportunidade é para você!

Buscamos uma Secretária Comercial, proativa e com foco em resultados, para integrar nossa equipe e transformar o atendimento ao paciente em uma experiência memorável e de alta conversão.

SOBRE A CLÍNICA: Somos uma clínica de dermatologia e medicina estética de alto padrão, referência em excelência, inovação e tratamentos exclusivos. Nosso compromisso é entregar cuidado humanizado aliado a autoestima.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER?

• Atendimento Consultivo e Negociação: Recepcionar e atender pacientes (presencial, WhatsApp e telefone), apresentando orçamentos, planos de tratamento e condições comerciais.
• Gestão de Vendas & CRM: Acompanhar oportunidades no CRM, realizar gestão de funil de vendas, follow-ups estratégicos e recall de orçamentos e pacientes inativos.
• Documentação & Registros: Coletar assinaturas de termos e contratos, preencher formulários e organizar o cronograma de atendimento dos protocolos.
• Operação Financeira & Caixa: Recebimento de pagamentos, lançamento e conferência de comprovantes, e fechamento de caixa diário/semanal.
• Pós-venda e Experiência do Cliente: Contato de pós-venda, acompanhamento da satisfação do cliente, solicitação e gestão de avaliações no Google Meu Negócio.

O QUE PROCURAMOS? (REQUISITOS)

• Ensino Médio Completo (Obrigatório); Ensino Técnico ou Superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas será um diferencial.
• Experiência com vendas consultivas, negociação e atendimento ao cliente de alto padrão.
• Domínio de ferramentas de CRM e Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Perfil Comportamental: Excelente comunicação verbal e escrita, empatia, escuta ativa, inteligência emocional e agilidade.
• Atitude: Proatividade, responsabilidade, foco em metas e compromisso ético.

O QUE OFERECEMOS? (BENEFÍCIOS & DIFERENCIAIS)

• Salário Fixo compatível com o mercado
• Participação nos Lucros / Comissões atrativas (Premiação por taxa de conversão, reativação de pacientes e metas de NPS)
• Auxílio Combustível
• Vale Alimentação (VA)
• Vale Refeição (VR)
• Refeitório no local
• Desconto exclusivo em procedimentos e tratamentos da clínica
• Capacitação contínua em vendas, negociação e tecnologias estéticas

Pagamento: a partir de R$4.000,00 por mês

Benefícios:

• Auxílio-combustível
• Participação nos lucros
• Vale-alimentação
• Vale-refeição

Local do trabalho: Presencial